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Ewi (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 09.09.2009)
Für Familien zu empfehlen, sonst eher weniger
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Saubere und schöne Zimmer, sowie nette und gepfelgte Hotelanlage. Relativ gutes Essen, aber immer wieder kehrend das gleiche. Größtenteils sehr nette Bedienung. Ein nahegelegenes (5-10 Minuten Fußmarsch) "Shoppingcenter", das recht günstig und sehr groß ist. Negativ: Bar- und Essbereich sind in einem gehalten. Das hat zur Folge, dass es zu wenig Plätze im Freien für alle Hotelgäste gibt. Die Leute besetzten teilweise schon um 17 Uhr Tische für 19 Uhr wo das Buffet geöffnet wurde. Im Restaurant ist rauchen verboten und es ist nicht klimatisiert. Wenn man keinen Platz mehr im Freien bekommt muss man drinnen schwitzen. Die Bedienung ist zwar größtenteils sehr nett, aber unterbesetzt. Manche Teile des Lokals wurden gar nicht bedient. Man musste, wenn man etwas entfernter von der Bar seinen Tisch hatte lange auf Getränke warten. Ab Mitternacht wurde sofort die Musik abgeschalten und die Bar wurde zeitgleich abgerechnet. Mitarbeiter wollen scheinbar nicht, dass man nach dem All-Inklusive Angebot kostenpflichtige Getränke konsumiert, da sofort nach 24 Uhr alles weggeräumt wurde und auch kein Kellner mehr kam. Die Disco hat laut Hotelunterlagen von 23 - 3 Uhr geöffnet. Wir wurden mehrfach vor 1 Uhr rausgeschmissen, obwohl wir Getränke konsumierten, weil sich Gäste aufgrund der Lautsträke der Musik beschwert hätten. -Wieso haben Gäste Zimmer über der Disco??? Putzfrauen beginnen um 8 Uhr zu putzen und wecken "Langschläfer" täglich auf. Laut Rezeption dürfen dieser erst ab 10 Uhr putzen, nach mehrmaliger Beschwerde wurde das am nächsten Tag einmal eingehalten. Alkohol entspricht billigem zusammengepantschten Fusel. Cocktails sind viel zu teuer und entsprechen teilweise nicht den uns bekannten. Einige Hotelangestellten haben scheinbar noch nie etwas von Deos gehört, da diese so gestunken haben als ob sie in einer Toilette gebadet hätten. Getränke und Lebensmittel in Supermärkten sind sehr teuer (Coladose 1, 5-2 Euro) Animation Unprofessionell und immer wieder das gleiche. Animateure sind demotiviert und schleichen unscheinbar durch die Anlage. Wir haben einen Disco-Ausflug nach Alanya mit den Animateuren gemacht, der eine reine Abzocke war. Es hieß pro Person würde dieser EUR 15 kosten und inkludiert wäre die Busfahrt Hin und retour, sowie der Discoeintritt und ein Cocktail. Hört sich an und für sich ok an, war es aber nicht und es wäre günstiger gekommen wären wir öffentlich hingefahren. Die Disco die wir besuchten war ohne Eintritt und der Cocktail war ein 2 cl Becher mit undefinierbaren Inhalt. Animateure kassieren mit, wenn man in der Dsico etwas bestellt. Schimmel an den Tischdecken. Also im großen und ganzen ist diese Hotelanlage für Familien sehr gut geeignet (Kinderbetreuung und täglich Minidsico). Das Preis-Leistungsverhältnis ist sicherlich in Ordnung. Für Pärchen und Singles, die ein wenig auf "Action" aus sind ist es keinesfalls geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ewi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Jede Bewertung ist für uns sehr wertvoll. Nun ist Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen und Sie empfehlen uns nicht weiter. Dies stimmt uns traurig, da wir Anstreben jeden unserer Gäste zufrieden wieder zu verabschieden. Wir haben Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Liebste Grüße Ihr Gardenia Beach Team