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Undine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 09.09.2009)
Man kann sich nur wundern, keine 4 Sterne
2,5 / 6

Allgemein

Das Hotel verfügt über 183 Zimmer in mehreren Gebäuden, welche teilweise durch zwei Straßen voneinander getrennt sind. Im Sommer kommt es dadurch zu ziemlicher Staubentwicklung, da die Straßen nicht geteert sind. Die kleineren Gebäude hatten teils sehr veraltete Zimmer, insbesondere die Bäder. Es waren sehr viele Deutsch-Russen und Deutsch-Türken, einige Tschechen und Deutsche. Nehmt ein anderes Hotel. Wenn es unbedingt dieses Hotel sein muß, dann erwartet nichts.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein kleines Familienzimmer mit Balkon und Blick auf die Baustelle, welche genau neben der Terrasse des Restaurants war. Kein toller Blick. Das Zimmer war nicht das Neueste, aber noch o.k. Das Bad hatte seine guten Jahre mit Sicherheit hinter sich. Der Fön funktionierte nicht. Die Sauberkeit ließ auch hier zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant ist ein Lacher! Die Gäste aus 183 Zimmern stehen an einem Wagen an, um sich nicht ausgeschilderte Speisen auf den Teller geben zu lassen. Der Küchenchef steht mit der Zigarette am Wook und brät!? Katzen rennen durch das Restaurant. Wer`s mag! Nach 20 min Anstehen nach Crepes wurde ich weggeschickt, da es 10.00Uhr war. (Und die wurden nur von 7-10 Uhr gebacken) Dunkle Brötchen waren grundsätzlich altbacken.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war bis auf den Empfang sehr freundlich. Es sprachen fast alle sehr gut deutsch. Umgang mit Beschwerden... welcher Umgang? Man überging sie ganz einfach. Wir hatten Meerblick gebucht und es war nicht möglich, bis zum Ende ein Zimmer zu bekommen, welches unserer Buchung entsprach. Außerdem gab es ziemliche Probleme mit unserer Zimmerabrechnung. Es waren Leistungen darauf, welche wir nicht hatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen sehr schönen Weg dorthin. Einkaufsmöglichkeiten eher nicht! Der Weg zum nächsten Bus ist auch nicht der Schönste.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die ersten Tage war der Strand ziemlich dreckig, dann hat wohl der Wind gedreht und es wurde besser. Die Liegen am Pool waren schwarz, (Urzustand weiß, der Dreck ging auch ab), die Auflagen waren alles andere als sauber. Der Doktor warnte vor dem Baden im großen Pool wegen Mittelohrentz. und Durchfall. Das Wasser war sehr trübe. Das Animationsprogramm war in anderen Hotels deutlich besser.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Undine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Jede Bewertung ist für uns sehr wertvoll. Nun ist Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen und Sie empfehlen uns nicht weiter. Dies stimmt uns traurig, da wir Anstreben jeden unserer Gäste zufrieden wieder zu verabschieden. Wir haben Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Liebste Grüße Ihr Gardenia Beach Team