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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Stadt
Zu große Mängel, unkulante Hotelleitung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus 2 Gebäuden- in ihrer Grundsubstanz noch aus längst vergangenen Zeiten. Die Sauberkeit ist nicht zu beanstanden, die Innenausstattung ist allerdings schon im abgewohnten Zustand. Dies betrifft insbesondere das Nebengebäude, in dem wir untergebracht waren. Das Hauptgebäude ist in einem deutlich besseren Zustand. Das Hotel wird anscheinend im Wesentlichen von Kurzurlaubern genutzt, die ihre Radtouren hier unterbrechen Kostenloses W-LAN war immer verfügbar. Die Temperaturen stiegen in unserer Woche stetig an. Schon bei Tagestemperaturen von über 30 Grad ließ es sich im Zimmer nachts nur noch schweißgebadet aushalten. Bei prognostizierten Temperaturen von bis zu 39 Grad sind wir dann bereits einen Tag früher abgereist, da ein Aufenthalt im Zimmer kaum noch zumutbar war. Lüften war an zwei Vormittagen auch nicht möglich, da direkt gegenüber der Dachstuhl erneuert wurde, was zu erheblicher Staubentwicklung führte. Unsere Ankündigung, vorzeitig abzureisen, wurde von der Senior-Chefin mit der Aussage quittiert, wenn sie das Zimmer nicht mehr vermieten könne, müssten wir den vollen Preis bezahlen. Sie bot uns zur Linderung einen Ventilator an, der die heiße Luft allerdings nur verquirlt hätte. Am nächsten Morgen bekamen wir von der Junior-Chefin die Rechnung über den vollen Zeitraum- ohne Kommentar, ohne Nachfrage. Rechtlich alles in Ordnung- wir haben natürlich bezahlt. Kulant???? Schade, dass man die Inhalte der eigenen Webseite anscheinend nicht verinnerlicht hat. Trotz durchaus guter Ansätze, herrlicher Lage, tollem Personal- der Fisch stinkt eben oft vom Kopf. Empfehlung unsererseits: Grundsätzlich ja, auf keinen Fall im Nebengebäude, niemals im Hochsommer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Standard-Zimmer gebucht, das -vorher nicht erkennbar- im Nebenhaus lag. Bedingt durch die vermutlich denkmalgeschützte Architektur ist das Haus sehr verwinkelt. Unser Zimmer war nur über eine steile Stiege zu erreichen- ein Aufzug ist nicht vorhanden. Hilfe, die Koffer zu tragen, wurde nicht angeboten. Zum Glück sind wir noch kräftig genug- älteren Mitmenschen kann man diese Örtlichkeit nicht empfehlen. Die Ausstattung des Zimmers ist in die Jahre gekommen, aber noch akzeptabel. Die Matratzen waren recht neu. Das Bad bewegt sich an der Grenze der Zumutbarkeit. Sauber, gepflegte Fliesen, vernünftige Toilette, aber: Ein rostiger Hocker unter dem Waschtisch, erheblich abgeplatzter Lack an den Armaturen und im Waschtisch, eine Dusche (Badewannenversion), in der man mit mehr als 1,80 nicht mehr stehen kann- in den Ecken (Glastrennwand) schwarze Ablagerungen. Direkt gegenüber des kleinen Fensters das Fenster eines Zimmers des Nachbargebäudes, so dass man immer mit heruntergezogenem Rollo das Bad benutzen konnte- es sei denn, man wäre Exhibitionist! Fazit: Zimmer wegen baulicher Gegebenheiten noch ok, das Bad eine Frechheit!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist für ein 3-Sterne-Hotel gut- reichhaltig, gute Qualität, jederzeit alles vorhanden. Auf Wunsch bekommt man Spiegelei oder Rührei frisch zubereitet. Das Restaurant haben wir nur einmal besucht, das Essen war in Ordnung- allein wegen des Frühstücks 5 Punkte (auch hier punktet die nette Bedienung mit...)


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption ist freundlich, was man von den Inhaber-Damen nicht immer behaupten kann, die oft "muffelig" rüberkommen. Bei unserer vorzeitigen Abreise hielt man es auch nicht für nötig, uns zu fragen, wie es uns gefallen hat und weshalb wir vorzeitig abreisen. Muss man auch nicht- man verspricht ein solches empathisches Verhalten jedoch ausführlich auf der Webseite. Besonders aufmerksam und freundlich war im Gegensatz dazu die Dame, die sich um das Frühstück kümmerte- ihr gebühren volle 6 Sonnen. Als Zeichen für die beiden Inhaber-Damen jedoch leider nur 3 Sonnen- wir hoffen, dass sie künftigen Gästen ihre Versprechungen besser einlösen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist mit Abstand der größte Vorteil des Hotels. Direkt hinter einem wunderschönen Stadttor gelegen, die Innenstadt nur wenige Minuten entfernt. Kostenlose Parkplätze (öffentliches Parkhaus) sind ebenfalls wenige Minuten entfernt. Die Altstadt von Weißenburg ist allein eine Reise wert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:8