Hotel Gasthof Brücke

Sehr geehrter Herr Grote, es freut uns von Ihnen zu hören. Hiermit möchten wir gerne auf Ihren Kommentar Stellung nehmen. Wie Sie sicherlich nicht vergessen haben, hatten Sie 2 Deluxe Doppelzimmer bei uns reserviert, da unglücklicherweise Ihre Kollege jedoch am ersten Tag aus privaten Gründen abreisen musste, hatten wir Ihnen angeboten ein Standard Vierbettzimmer (extra für Ihren Komfort mit 2 getrennten Schlafräumen) zu beziehen, um nicht die vollen Stornogebühren bezahlen zu müssen, worüber Sie sichtlich erfreut waren. Und wir mussten versuchen, dass nun übriggebliebene Zimmer selbst zu verkaufen. Um Ihnen jedoch nicht die Katze im Sack zu verkaufen, hatten wir Ihnen sofort angeboten das Zimmer zu besichtigen. Was natürlich von Ihnen angenommen wurde - und auch genauestens inspiziert wurde (Matratzen getestet usw.) und dies unterliegt unserem Verständnis nach keineswegs einer Glücksache. Sie waren einverstanden dieses Zimmer zu beziehen, dazu noch mit einem kleinen Preisnachlass, nicht zu vergessen. Überraschenderweise war dieses, von Ihnen zuvor besichtigte Zimmer, jedoch eine Stunde später nicht mehr gut genug und Sie wollten dafür gerne einen weiteren Nachlass. Was wir jedoch alle wissen, wenn man eine Vereinbarung eingeht, dann müssen sich jedoch alle Parteien daran halten und dies hat keineswegs „mit dem finanziellen Wohl“ der Betreiber zu tun. Wir freuen uns sehr, dass Sie um das leibliche Wohl unserer Gäste so bemüht sind, wir können Sie jedoch beruhigen, an den von Ihnen beschriebenen Möbeln hat sich die letzten Jahre noch nie jemand verletzt. Wir vermieten dieses Zimmer bereits seit Jahren – es ist sowohl in der Sommer- wie auch in der Wintersaison voll besetzt, es handelt sich hierbei um ein Standard Zimmer, das keineswegs aus den 80iger Jahren stammt und nur diese Zimmer haben 2 mit einer Tür getrennte Schlafräume, was Sie ursprünglich als sehr angenehm empfanden. Danke vielmals, dass Sie unsere ausgezeichnete Lage erwähnen! Und natürlich wie überall der Welt wo Bewegung ist, ist auch Lärm vorhanden. Wir haben eine sehr belebte Hausbar, wo sich Gäste wie auch Einheimische gerne auf einen Drink treffen, sowie auch einen hervorragende Apres Ski Bar, wo jede Nacht der Bär tanzt! Und dem noch nicht genug – wer dann noch nicht ins Bett will, geht noch in die angrenzende Diso „Schlüssel Alm“! Also für Unterhaltung ist bestens gesorgt – denn das ist es auch, was unsere Gäste gerne wollen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Mit herzlichen Grüßen aus dem verschneiten Mayrhofen Familie Schneeberger