Hotel Gasthof Kern

In mehreren Bewertungen wurde schon der unfreundliche Empfang angemerkt. Dies können wir nur bestätigen. Ich kam mit meinem Hund gegen 10.30 vormittags an und die Rezeption war nicht besetzt. Ich fragte mehrere dem Hotel angehörige Personen, um einchecken zu können. Endlich schlapfte ein älterer Herr an und zwiederte mich gleich an, dass ich jetzt noch kein Checkin machen könne. Er ließ sich herab und schaute, welches Zimmer wir beziehen werden. Dann erklärte er mir, dass das Zimmer im ersten Stock liegt und somit erst zum Schluss hergerichtet wird. Vor 14 Uhr bräuchte ich nicht wieder kommen. Ich fragte nach einer Möglichkeit mich umzuziehen. Wieder sagte er unfreundlich, dass er mir doch gerade erklärt habe, dass die Zimmer erst nach 14 Uhr zu beziehen sind. Ich setzte mich nebenan in das Gasthaus und wartete auf meinen Freund, der mit dem Motorrad anreiste. Ich zog mich im WC der Gaststätte um, und wir machten eine Motorradausfahrt. Gegen 18 Uhr kamen wir retour und wollten einchecken, aber die Rezeption war nicht besetzt. Wir suchten jemand Zuständigen. Der ältere Herr sagte in der Gastwirtschaft: "I kumm dann." und schlapfte langsam wieder Richtung Hotel, Rezeption. Mein Freund übergab ihm unseren we-are-travel-Gutschein. Man hieß uns nicht willkommen, sagte uns nichts über das Frühstück (wo und wann), die Schifffahrt am Chiemsee, die beim Gutschein inkludiert war, die Sauna und die Möglichkeit von Massagen. Den Begrüßungskaffee hat man uns auch nicht angeboten. Am nächsten Morgen fragte mein Freund nach den Chiemseeschifffahrtstickets. Die hat er nicht, antwortete der vermeindliche Seniorchef. Er sagte, dass er € 6,00/Person bezahlen würde und zahlte € 12,00 meinem Freund aus. Er sagte noch, dass es uns € 6,50 kosten würde. Später stellte sich heraus, dass die Schifffahrt € 8,90 kostet. Das Frühstück war sehr lieblos angerichtet. Die Wurst, Schinken und Käse waren wie an der Wursttheke im Supermarkt auf einem Stapel. Nachgelegt wurde nur sehr spärlich und Obst war überhaupt keines vorhanden. Am Abreisetag wollten wir um 10 Uhr auschecken. Mein Freund wollte noch die offenen Punkte klären. Der ältere Herr meinte nur, dass er jetzt weg müsse und verschwand. Während des kompletten Aufenthalts schaute uns der vermeindliche Seniorchef nur klotzend an und grüßte uns nicht. --> Das Hotel lebt von seinen Gästen! Wir nächtigen pro Jahr in ca. 25 verschiedenen Hotels. So etwas ist mir seit mindestens 15 Jahren nicht untergekommen. Dieses Hotel hat trotz des netten Ambientes nur einen Punkt, da die Freundlichkeit komplett fehlte. Wir fühlten uns während unseres kompletten Aufenthalts nicht willkommen!

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