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Rüdiger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ski - Wanderurlaub mit Freunden !
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Erste Eindruck war super, aber am zweiten und dritten Tag wurde uns als größerer Reisegruppe schmerzlich klar, das es hier nur um's Geld verdienen ging. Unsere gebuchten Halbpension Plätze wurden am Abend ganz einfach an Tagesgäste weiter vergeben. Wir hatten zum Abendessen keine Sitzplätze mehr für unser gebuchtes Abendessen. Einige ohne Platz gingen auf eigene Rechnung ins Nachbar Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehre geehrter Herr Rüdiger, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Um uns die Tischeinteilung zu erleichtern, wäre es wünschenswert bzw. von Vorteil für unsere Gäste, wenn grössere Gruppen intern Absprache halten würden, zu welcher Uhrzeit diese das Essen einnehmen möchten. Dann gibt es keinerlei Probleme mit dem Platz. Ein Teil Ihrer Gruppe (die beim Essen waren) wurden höflich gefragt, ob der Tisch verfügbar sei, dies wurde bejaht mit der Antwort, dass es sowieso nicht sicher ist, ob überhaupt, und wann der Rest kommt. Selbstverständlich versuchen wir wirtschaftlich zu arbeiten. Dies kommt wiederum unseren Gästen zugute. Unser Restaurant mit eigener Metzgerei zählt seit Jahren zu den Besten Adressen in Mayrhofen. Im Gegensatz zu unseren Nachbar Hotels bzw. Restaurants sind bei uns alle Tische täglich reserviert. Nicht nur wegen der hervorragenden Küche, den gemütlichen urigen Stuben, sondern auch wegen dem perfekten Service, und der Herzlichkeit die seinesgleichen sucht. Unsere vielen Stammgäste, die ständig mehr werden und uns täglich besuchen, sind unser großer Stolz. Sei es in unserem Gasthof als Hotelgast, oder a la cart Gäste. Dieser Zuspruch zeigt uns, das wir auf dem richtigen Weg sind - Tirol im Herzen und auf dem Teller! Liebe Grüße aus dem Zillertal, Familie Perauer