- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten einen Kurzurlaub (Ü/F, Maisonette-Studio) gebucht. Schon der erste Eindruck, der Eingang zur Hotelrezeption war katastrophal. Schmutz und Staub überall wo man hinsah, Boden, Möbel, Fensterbänke etc. Die Dame an der Rezeption war un freundlich und belehrend. Die von uns gebuchte Suite war nicht zu beziehen; der Schlafbereich war auf der Galerie, das Bad mit Toilette im unteren Bereich, zur Galerie führte nur eine schmale Stiege. Die Einrichtung des gesamten Bereiches war 70er Jahre - also Nostalgie pur, Gelsenkirchener Barock! Der Fußboden war nicht nur verdreckt und wies unzählige Fußspuren auf, was erkennen ließ, dass er nicht gesaugt wurde. Diese Suite wurde von uns nicht bezogen und man wies uns ein Appartement zu. Zustand ähnlich wie vor, völlig unmögliche Farbwahl bezüglich Auflagen und Polsterung. Die Eckbank und die Ausziehcouch völlig verdreckt. Die Krönung war der Balkon, welcher seit bestimmt 10 Jahren nicht mehr geputzt wurde. Beispiel Tisch - hier war die Farbe vor lauter Dreck nicht mehr erkennbar. Auch die zwei Gartenstühle und die Balkontüre innen und außen war bestimmt seit Jahren nicht mehr geputzt worden. Auch das Frühstück hat sehr zu wünschen übrig gelassen, die Bedienung war lieblos, die Tischdecken in allen Gasträumen waren verschmutzt und wurden in den drei Tagen nicht ausgewechselt lediglich einmal gewendet. Wir werden das Hotel nicht mehr betreten. Das Hotel sieht von außen sehr ansprechend aus; jedoch täuscht der äußere Eindruck sehr. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auf keinen Fall.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christel |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |