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Aus Deutschland
Detlef (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2022 • 1-3 Tage • Stadt
schlecht organisiert und überfordert.2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bei Ankunft gegen 15.00 Uhr stand eine lange Warteschlange bis vor den Ausgang. Wartezeit ca. 45 Minuten zu Einschecken. Das Zimmer war nicht gemacht und musste dann gegen 16.00 Uhr durch ein anderes Zimmer ersetzt werden.
Aktivitäten
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Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Detlef, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei der Anreise zu einer langen Wartezeit kam und dass das Zimmer noch nicht bezugsfertig war. Ihre Kritik werden wir natürlich intern weiterleiten und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig. Wir hoffen Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Gates Berlin
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