Hotel Gergana

Albena ja, Gergana Beach Nein. Die schöne Lage und der tolle Strand können nicht über das Zimmer und die Sauberkeit hinweg trösten. Es war immer ein bitterer Beigeschmack dabei.

Sauberkeit...ist so gut wie nicht vorhanden wir waren acht Tage im Gergana und es wurde nicht einmal das Bad geputzt, am achten Tag war der Staub auf dem Spülkasten des Klos deutlich zu sehen, spritzer am Spiegel vom Zähneputzen oder Händewaschen usw wurden einfach gelassen, unsere Duschkabine war eigentlich nicht vorhanden, eine kleine Wand sollte das spritzen des Wassers abhalten...das wäre schon irgendwie gegangen wäre die Wand nicht auch noch kaputt gewesen und immer wieder etwas verrückt. Am dritten Tag ist beim Händewaschen ein Dichtungsring aus dem Wasserhahn gefallen ich habe ihn dann aufs Waschbecken gelegt dort lag er bis zur Abreise, auch das Waschbecken wurde nicht gereinigt, der Toilettenpapierhalter war so mit Fingerabdrücken übersäht das ich schließlich selbst angefangen habe zu putzen und wir in einem nahegelegnen Aldo erst einmal Putzkram gekauft haben. Unser Sohn sollte auf einer Couch schlafen, die war nicht einmal ausgeklappt für einen 13 jährigen Jungen war das zu wenig Platz also haben wir die Couch ausgezogen was alles unter dieser Couch war...wir hätten es lieber nicht tun sollen, das ganze Zimmer hatte Teppich der sehr fleckig war, in den Ecken und unter Tischen oder Kommoden wird nicht sauber gemacht. Der Spiegel über dem Schreibtisch hatte noch Flecken vom Vorgänger, genauso war neben dem kleinen Papierkorb alles verklebt ebenfalls vom Vorgänger. Der Wasserkocher so wie die Tassen und Kaffeelöffel waren mit Staub bedeckt auch während unseren acht Tagen wurde nichts gereinigt, die Flecken blieben bis zu unserer Abreise. Das Zimmer an sich war sehr klein, für unsere drei Koffer war kein Platz jene mussten wir auf dem Balkon lagern. Der Balkon an sich war Ok, das Hotel hat schon Jahre auf dem Buckel so sehen auch die Geländer aus und die Zwischenwände zu den anderen Balkonen, einige Fließen waren auch gebrochen. Wir haben Meerblick gebucht war aber nur halb da ein Baum vor unserem Zimmer im weg war. Zurück zum Zimmer, der Schrank war groß genug, aber er stand nicht stabil, er hat gewackelt und wäre einmal fast umgefallen, das Schloss zur Badtür war locker, die Wände wurden irgendwann gestrichen und teilweise wurden Möbel mit angemalt oder Zierleisten. Der Flur war auch sehr schmuddelig, im Bereich des Notausgang waren die Fenster so verdreckt und die Ecken voller Spinnweben, einfach nur ecklig.

Man hat immer etwas gefunden zu Essen, teilweise musste man schon sehr suchen. Der Salzstreuer wurde zu meinem besten Freund. Brotbehältnisse sehr verschmutzt. Getränkeautomaten waren oft leer oder gleich abgedeckt. Ich glaube auch der Boden des Speißesaals und die Stühle und Tische wurden in den acht Tagen nicht gereinigt und wenn doch sehr lückenhaft. Das Kinderbüffett war teilweise eine Frechheit, (da meine Schwester mit ihren beiden Kleinen dabei war, sahen wir uns auch dieses Angebot immer an) ein Cheesburger war ausgeschildert, ich denke das ein Cheesburger weltweit ein gewisses BIld im Kopf hervor bringt, im Gergana besteht ein Cheesburger aus einer Mohnsemmel, einem Stück fettigen Speck und einer Scheibe Käse. Gut fand ich das jeden Tag ein Gemüse frisch gebraten wurde, auch das Salat Angebot war gut. Genauso wie Desserts und das Eis Angebot. Die Livemusik war sehr angenehm und hat eine schöne Atmospähre mit sich gebracht. Das Highlight für mich war aber das man auf der Terasse Essen konnte, der Ausblick aufs Meer und die Musik haben oft über andere Dinge wie wackelnde Tische und fehlendes Besteck hinweg getröstet.

Da wir Strandgänger sind, haben wir keine Animation in Anspruch genommen. Der Service im Speißesaal ist sehr schlecht und nicht zufriedenstellend. Personal steht gähnend herum oder unterhält sich, macht einen schlampigen Eindruck. Ich denke da das Personal sehr jung war, waren das nur Ferienjobber. Sowie man das Besteck abgelegt hat, wurde direkt abgeräumt, ich empfand das als sehr störend. Mein Mann musste immer mein Besteck bewachen wenn ich mir noch Nachschlag geholt habe. Es wurde einem von beiden Seiten vom Tisch genommen, es ist eben kein geschultes Personal so war zumindest mein Eindruck. Beim einchecken und auschecken war das Personal sehr freundlich. Beschwert über die Sauberkeit haben wir uns nicht, da wir darauf vorbereitet waren, da wir immer wieder Kommentare gelesen haben. Die Fahrer die uns abgeholt haben mit dem Elektrowagen waren sehr nett und hilfsbereit.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, es ist ruhig, der Strand direkt vor der Türe. In manchen Kommentaren stand das es viele Mücken gibt wegen des angerenzenden Naturschutzgebietes das kann ich aber nicht bestätigen. Anfahrt zum Hotel ging sehr zügig, waren in einem Kleinbus und fuhren nicht viele Hotels an, bei der Abreise wurden wir aber in einem großen Bus abgeholt, da dauerte es schon länger. Unser Highlight war der Bazar, wir sind jeden Abend zu Fuß hin und zurück. Mein Mann und mein Sohn waren im Wasserpark und waren beide sehr begeistert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht in Anspruch genommen