Hotel Gladiola

der schlechteste Urlaub aller Zeiten. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir direkt negativ überrascht. Das Zimmer ist sehr mangelhaft möbliert. Es gab keine Schränke, keine einzige Kommode mit Schubladen und keine Stühle für eine ordentliche Sitzmöglichkeit. Es gab nur 2 Garagenregale, welche nur 3 schmale und 3 normale Ablage Flächen anboten. Aus diesen Grund mussten mehrere Kleidungsstücke, während dem 2 wöchigen Aufenthalt im Koffer liegen. Das haben wir direkt am 3. August unserer Reiseleiterin vor Ort (Frau.........) mitgeteilt, mit bitte um mindestens ein Schrank und ein Stuhl zur Verfügung zu stellen oder eventuell ein Familienzimmer zu aufzusuchen. Sie hat versprochen sich um unsere Beschwerden zu kümmern. Doch daraus wurde leider nichts und sie hat sich nicht mehr bei uns gemeldet. Das war aber noch lange nicht alles. An einem Tag haben die Kinder etwas früher Hunger bekommen, so das wir gegen 12.45 Uhr am Restaurant erschienenen sind, wo wir fast rausgeschmissen worden sind. Mit der Begründung, dass wir erst ab 13.30 Uhr bis 14.30 Uhr Mittagessen gehen dürfen. Abend essen fand immer ab 19.30 Uhr bis 21.00 Uhr statt. Dabei wurde es noch festgestellt, egal wie verlockend es klingt, das ein von meinen Kindern an einer Magendarm Infekt erkrankt ist. Sowas haben wir natürlich noch nie erlebt, dass man eine Stunde Essenszeit bei einem "all-inklusive" hat. Und beim rein zu gehen, die Zimmernummer am Eingang auflistet, sonst kommt man nicht rein. Essen war ausreichlich, man könnte immer was leckeres finden. Nur an Salaten hat es gemangelt. Es waren nur 4 Stück, 2 davon gleich. Beim buchen wurde uns bekannt gegeben das, dass 3 Sterne Hotel (für mich nur eine Jugendherberge) an einer Party Meile liegt. Aber das, dass Hotel selbst ein Party Hotel ist, wurde uns in der Beschreibung nicht preisgegeben. Das haben wir nur dann festgestellt, als wir abends zur Pool Bar gegangen sind, um uns abends Getränke zu holen und uns am Pool erholen zu können. Doch genau, das ging nicht, weil nur besoffene Jugendliche an der ganzen Pool Anlage am saufen, am singen und natürlich am schreien waren. Dies hat sich jeden Abend wiederholt. Im Zimmer wurde der Boden überhaupt nicht gewischt, bis ich am 7. August mich bei der FTI Centrale beschwert habe. Am 8. August haben wir uns mit einem anderen Reiseleiter vor Ort, Herrn........getroffen, und auch ihm haben wir unsere Probleme geschildert. Da wurde uns gesagt, dass er uns leider nicht helfen kann und hat uns eine Mängelliste in die Hände gedrückt. Er hat uns empfohlen in Deutschland (die Mängelliste) direkt an die FTI Centrale abzuschicken.

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