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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Glarus, 4Sterne? wo geklaut?
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also, meine Tochter und ich, Wir beide hatten ein stressiges Jahr hinter uns und dachten eine Woche Urlaub täte uns gut. Gesagt, getan. Das hotel hörte sich nicht schlech an und die Lage zum Strand war klasse. Die Realität sah aber ganz anders aus. Bis auf die Nähe zum Strand,der toll ist, ist das Hotel eine einzige Katastrophe.Da ich viel herumgereist bin in der Weltgeschichte, und als meine Tochter noch klein war, sind wir öfters in die Türkei geflogen, kenne ich die Standards von 4 oder 5 Sterne Hotels. Dieses Hotel hat allerhöchstens 2 Sterne verdient. Allein schon diese Enge der Lobby, keine Spur von Großzügigkeit, Alles eng und verbaut.Und der Speisesaal erst!!! Alles alt, billige Möbel, gedrungen und einfach hässlich!!! im Aussenbereich waren die Tische nicht einmal eingedeckt. Es standen billige wackelige Tische und Stühle herum, die Tische musste man zum Teil selbst abwischen,wenn man sich zum Essen hinsetzen wollte.Und das Essen erst!!! einfach nur furchtbar schlecht, keine Auswahl immer das Gleiche mit kleinen Abweichungen.Aber ganz ehrlich, das Publikum, das dort Urlaub machte,denen war das Schnuppe. Hauptsache,es gab genügend Wodka.... Auch der Handtuchwechsel wurde erst besser mit etwas Bakschisch...es gab auch nur ein armes Zimmermädchen für die ganze Etage, die musste gucken,wie Sie klar kam,erstens tat Sie uns Leid und zweitens kann man sich denken wie sauber es "geputzt" wurde.Die Zimmer selbst waren ausreichend gross aber die Einrichtung lieblos und keinesfalls 4 Sternemässig.Deshalb können wir dieses Hotel auf gar keinen Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katharina, Wir versuchen für allе unsere Gäste, die aus verschiedenen Teilen der Welt kommen, ein hohes Dienstleistungsniveau sicherzustellen und würden es uns nicht erlauben das Publikum zu kommenieren. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Haus und dem Service und Gastronomie nicht zufrieden waren und dass Ihre Erwartungen betreffend Ihren Urlaub in Bulgarien nicht getroffen wurden. Wir haben Ihre Kritik an die zuständigen Manager weitergegeben. Hotel Glarus Management