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Aus der Schweiz
Maurice (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • September 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Bergidylle mit fahlem Nachgeschmack4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nettes, lauschiges Hotel mit super Wander- und Ausflugsmöglichkeiten, Enttäuschend hingegen war der unflexible und nicht zuvorkommende Service der Hotelleitung. Das führte dazu, dass man sich nicht wirklich willkommen gefühlt hat und trübte den grundsätzlich guten Gesamteindruck des Hauses. Entsprechend lausig ist der Umgang mit Reklamationen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maurice |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag, Leider kann ich unter dem Namen Maurice keine Verbindung herstellen. Ich erinnere mich jedoch an einen Fall im September während einer Seminarwoche. Trotz Nachfrage bei der Leitung konnte ich den Namen dieser Person nicht eruieren. Ich bedaure diesen Vorfall und hoffe doch irgendwie noch in Kontakt zu treten. Bernhard Schmid
