hochmotiviertes und sehr hilfsbereites Personal versucht, das vom Interieur schon etwas in die Jahre gekommene Hotel trotzdem zu einem angenehmen Aufenthaltsort zu machen
von der Größe ok, es könnte mehr Steckdosen geben (es sei denn, man zieht die Lampen heraus), aber vor allem das Mobiliar bedarf dringend eines Austausches (geschätzt: frühe 70er Jahre), da hat man bei einem 4* Haus andere Erwartungshaltungen. Sehr kleiner Fahrstuhl (nur einer), Zugang zur Tiefgarage via Fahrstuhl nicht möglich, (Flucht-) Tür verschlossen (Garagentor war defekt, daher wurde zur Sicherheit die Tür verschlossen.....
irgendwo zwischen gut und sehr gut. tw. konnte nicht schnell genug nachgelegt werden, manchmal fehlten Produkte, die an den ersten tagen noch im Sortiment waren. Angebot an kalten Getränken könnte umfangreicher sein, ebenso das Teesortiment
freundlich, hilfsbereit, informativ. Fragen konnten alle beantwortet werden, Wünsche wurden erfüllt, betrifft sowohl das front desk als auch das Personal beim Frühstück
sehr zentral gelegen, fußläufig in wenigen Minuten zum Stadtzentrum, großer (gebührenpflichtiger) Parkplatz direkt gegenüber, in 30min zu Fuß auf die Wartburg, auch andere Wanderwege in der Nähe
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