Hotel Glöcklhofer

Wir haben einen Gutschein bei Ebay ersteigert und haben uns vor allem auf Wellness gefreut. Gleich nach dem Einchecken haben wir uns den Wellnessbereich angeschaut, der uns auch von einer Angestellten gezeigt wurde. Leider war das Meiste gebührenpflichtig. Der Whirpool war laut Angestellte kaputt und eine Reparatur wäre während unseres Aufenthaltes nicht möglich. Da war die Enttäuschung natürlich gross. Seltsam war nur, dass beim Auschecken die Frau an der Rezeption nichts von einem defekten Whirpool wusste?! Leider waren wir im alten Teil des Hotels untergebracht. Die Zimmer waren daher nicht sehr gross, vor allem das Bad. Die Bilder im Internet haben mehr versprochen. Es ist halt allgemein mehr Schein als Sein. Die Tassen vor dem Tagungsraum standen tagelang unberührt herum-inklusive dem Abfall. Was uns auch sehr gestört hat war, dass punkt 10 Uhr bzw. 11 Uhr einfach der Vorhang beim Frühstücksbuffet zugezogen wurde. Man hatte gar nicht die Möglichkeit sich nochmals zu bedienen. Der Kaffeeautomat wurde schon fünf Minuten vorher gereinigt. Man hätte zumindest nochmal bei den Gästen nachfragen können, wer noch was vom Büffet möchte und nicht einfach den Vorhang zuziehen und fertig. Auch sowas nennt man Service!

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