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Bernhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Die Freundlichkeit der Hotelführung...?
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hielt mich zusamen mit einem Bekannten im Rahmen einer Früchte-/Kohlsuppen-Fastenwanderwoche in der letzten Aprilwoche im Hotel Godewind auf. Leider war die gereichte Kohlsuppe des öfteren nur lauwarm und die zu den Wanderungen gereichten Obstbeutel enthielten mehrfach faules Obst. Die Freundlichkeit der Hotelführung auf Reklamationen in diesem Zusammenhang oder auf andere Nachfragen (z. B. den zur Kundennutzung zur Verfügung stehenden PC betreffend), ließ leider zu wünschen übrig. Gemessen am Übernachtungs-Preis waren die Hotelzimmer sehr klein dimensioniert. In einem hälftig abgeteilten Bereich des Hotelrestaurants / Frühstücksraums war das morgendlich Frühstückbuffet aufgebaut; davon nahm sich unsere Fastengruppe 2x etwas Obst - ich selbst insges. 2 Stücke Wassermelone und 2 Stücke Honigmelone. Nachdem ich am Vorabend des Abreisetags meine Hotelrechnung ordnungsgemäß beglichen hatte, verlangte die Juniorcheffin am Morgen der Abreise nochmals 7,--€ für die genannten, isges. 4Stücke Obst - interessanterweise zu einem Zeitpunkt, an dem außer meinem Bekannten, alle anderen Fastenteilnehmer bereits abgereist, bzw. nicht mehr anwesend waren. Ich protestierte und hielt ihr entgegen, daß der verlangte Preis bei 4 Stücken Obst und angesichts des faulen Obstes in den Obstbeuteln völlig unangemessen sei. Daraufhin eilte der Juniorchef herbei und drohte sogar mit der Polizei, wenn ich und mein Bekannter, von dem er auch noch mal 3,50€ verlangte, nicht umgehend den geforderten Betrag begleichen würden - wir wurden, obwohl von uns abends zuvor schon alles bezahlt worden war, wie Zechpreller behandelt! Es wurde auf meinen/unseren Protest hin dann v. besagtem Juniorchef behauptet, daß nur 3,50 € auf das aus dem Frühstücksbuffet stammende Obst entfielen - die anderen 3,50 € wären auf der beglichenen Gesamtrechnung noch nicht berücksichtigt gewesen und beträfen den von mir am Abend zuvor verzehrten Obstteller und er könne auch gerne noch einen höhern Betrag (12,--€) nachberechnen, wenn wir nicht umgehend begleichen. Wir wurden also genötigt, noch insges 10,50€ nachzubezahlen und haben uns damit mit Sicherheit 'über den Tisch ziehen lassen'. Ein Blick auf die Gesamtrechnung - leider erst auf der Heimfahrt - offenbarte, daß die 3,50€ für den gen. Obstteller, schon auf der Rechnung berücksichtigt waren. Ich rate aufgrund der gemachten und beschriebenen Erfahrungen entschieden vom Besuch dieses Hotels ab!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1