Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zum 1. Es gab im ganzen Hotel nur eine Frau die Deutsch konnte sonst hat dort keiner Deutsch gesprochen noch verstanden . 2. Die Zimmer sind sehr klein und veraltet ,Badewanne als dusche ,man hat zu 2 kaum Platz und der Kleiderschrank hat nur Platz für eine Person wenn man 2 Wochen dort ist also aus den Koffer leben 🤬. 3 Essen hat nicht geschmeckt und es gab immer das gleiche 4. Das der Strand aus Kies wahr haben wir auch zu spät gelesen und das man über die liegen krabbeln musste um ins Wasser zu kommen ,habe uns dann für den Steg entschieden kosten pro liege und Tag 5€ usw.usw. .Ich könnte noch weiter schreiben mein Fazit nie wieder Kemer und nie wieder dieses Hotel sorry war ein Fehler das zu buchen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Andreas, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in Kemer und in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht waren. In unseren Hotelbeschreibungen haben wir sowohl den Kiesstrand als auch die Zusatzgebühr für Liegestühle auf dem Badesteg transparent dargestellt, um unseren Gästen eine klare Vorstellung von den Gegebenheiten zu vermitteln. Ebenso haben wir die Zimmergröße in den Beschreibungen erwähnt und bedauern, dass das kostenlose Upgrade auf unsere geräumige Familiensuite mit zwei Schlafzimmern und zwei Badezimmern, ausgestattet mit Duschen statt Badewannen, von Ihnen abgelehnt wurde. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen wenn möglich verschiedene Optionen zu bieten, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Während Ihres Aufenthalts waren rund 34% unserer Gäste deutschsprachig. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage, Bestellungen in Deutsch entgegenzunehmen, und für komplexere Anfragen steht unsere deutschsprachige Gästebetreuung zur Verfügung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Kommunizieren hatten, denn wir möchten sicherstellen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Unsere Küche bietet eine breite Palette von Speisen, und unsere Themenabende wie Mexikanisch, Fisch & Sushi und Türkische Spezialitäten sind bei unseren Gästen sehr beliebt. Auch unsere Live-Grillstation erfreut sich großer Beliebtheit bei unserer internationalen Gästeschar. Nochmals bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service und unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Emilie Rudischer Guest Relation Golden Lotus Hotel
