Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in 3 Häuser aufgeteilt und nur ein Haus ist fast an der Küste. Fast bedeutet, dass man keinen direkten Zugang zum Meer hat, von Strand ist auch keine Rede, dafür muss man schon ein gutes Stück laufen und nichst für Personen mit einer Gehbehinderung. Die Sauberkeit war okay, mehr aber auch nicht. Gebucht hatte ich Halbpension, es besteht aber auch die Möglichkeit nur mit 'Frühstück zu buchen (ich glaube man kann auch nur die Übernachtung buchen) Die Gästestruktur war durchwachsen, alle Nationalitäten und alle Altersklassen.
Das Zimmer war gut, mit TV, Balkon mit Meerblick und Blick auf den Pool. Die Sauberkeit war nur okay, mehr nicht.
Es gibt ein Restaurant / Bar. Mir hat das Essen nicht geschmeckt und nicht zugesagt. Das Frühstück entsprach auch nicht meinen Vorstellungen, Baked Beans und Speck???? Die Käseauswahl bestand aus zwei Sorten Käse und ansonsten gab es noch Schinken (war aber ein Pressschinken)...
Ich bewerte den Service eher schlecht, weil ich schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht habe, vielleicht hatte ich aber auch nur Pech. Mein Badezimmer stand mehrfach unter Wasser, weil die Badarmatur defekt war und ein zufriedenstellende Lösung erfolgte erst nach der dritten Beschwerde über diesen Zustand. Das Bad wurde nach einer der Beschwerden auch erst nach 7 Stunden aufgeräumt bzw. trockengelegt.Für einen Tag hatte ich über die Reception eine Massage gebucht, diese wurde auch bestätigt (Anruf der Reception auf meinem Zimmer mit dem Hinweis, dass die Buchung so in Ordnung sei). 3 Stunden vor dem Termin habe ich dann nochmals nachgefragt und es war niemandem etwas über diesen Termin bekannt. Ähnliche Vorfälle gabe es dann noch mehrfach.
Die Entfernung zum Strand habe ich bereits angeführt, ist schon sehr weit und umständlich zu erreichen. In der Nähe befinden sich gute Einkaufsmöglichkeiten und mehrere Restaurants. DasHotel liegt nicht direkt in Funchal, kann aber mit dem Bus die Insel sehr gut bereisen.Bashaltestellen sind in unmittelbarer Nähe vom Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool war sauber und kalt, die Liegen waren für die vorhandenen Gäste in ausreichender Anzahl vorhanden (das Hotel war aber auch nicht ausgebucht). Der Fitnessraum war nicht gut, die Geräte größtenteils defekt und eine sehr, sehr schlechte Lüftung im Raum.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilhelm |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Wilhelm! haben Sie vielen Dank, dass Sie hier Ihre ausführlichen Anmerkungen hinterlassen haben. Es ist uns sehr wichtig, die Meinungen und Anregungen unserer Gäste zu erhalten, um unseren Service auf Ihre Wünsche einstellen und verbessern zu können. Wir möchten uns entschuldigen, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen aufmerksam gelesen haben und Massnahmen ergreifen werden, um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Madeira Fatima Pereira Gästebetreuerin
