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Manuel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel - hier ist der Kunde noch König!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem uns unser ursprünglich gebuchtes Hotel (4 Personen - 4-Bett-Zimmer) unvollständig (1x Doppelzimmer) auf den Goldenen Löwen umgebucht hat, begann unser Ausflug nicht sonderlich gut. Im Goldenen Löwen jedoch hat man uns sehr zuvorkommend, nett und kundenorientiert empfangen. Zu Glück waren noch weitere Zimmer verfügbar und so hat man uns anstandslos 2 Doppelzimmer angeboten. Man bat uns um unsere Buchungsbestätigung des alten Hotels und hat sogar deren Preise für uns übernommen. Der Goldene Löwe ist eigentlich teurer gewesen. So etwas zuvorkommendes erlebt man selten. Man hat uns äußerst nett verabschiedet und holt sich die Differenz zum eigenen Zimmerpreis von unserem alten Hotel zurück. Man wälzte dies nicht auf uns ab, obwohl es möglich gewesen wäre. Die Zimmer sind wirklich sehr sehr schön und liebevoll eingerichtet und auch das Frühstück lässt keine wünsche offen. In diesem Hotel ist der "nicht mal eigene Kunde" noch König!!! 5 Sterne, wir werden Sie weiter empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:11