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Rita (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Genießen sie das Essen und erholen sie sich
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorzügliches Essen als 4- Gang HP, Frühstücksbuffet gut bestückt, nur die Heißgetränke zu kalt. Sehr nette Servicemitarbeiter. Ein Lob an den Koch..... Das Zimmer war eher eine Zumutung. Einfachverglaste Holzfenster wo sich die Balkontür kaum schließen lässt. Ein Minibad wo man sich schon den Arm an der Toilettenpapierrolle stößt. Die Duschkabine lässt sich kaum schließen und zerfällt in Einzelteile. Handtücher abgenutzt und ohne frischen Duft. Trotz bekannter 80% Schwerbehinderung konnte man sich kaum in der Dusche mit sehr hohem Einstieg bewegen. Holzbetten und Teppichboden haben sicher schon 20 Jahre auf dem Buckel. W-Lan funktioniert nur ungenügend, der Fernseher wurde mit Kabel ohne Receiver betrieben und zeigte ein schreckliches Bild. Das Zimmer wurde als Comfortzimmer angeboten. Es war nicht mal ein Standardzimmer nach heutigem Maßstab. Das Hotel liegt direkt neben der Therme und dem Kurpark. Deshalb empfehlen wir es ausdrücklich nur Gästen die keinen Wert auf ein schönes Zimmer legen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rita
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Rita, zuerst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage zu den AlbThermen zu Nutzen war und wir Sie mit unserer Küche überzeugen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Zimmer. Unser Hotel verfügt über renovierte Premium-Zimmer, mit einer begehbaren Dusche. Schauen Sie sich diese gerne einmal auf unserer Website an: www.hotel-graf-eberhard.de. Gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Biosphärenhotel Graf Eberhard-Team