Hotel Graf Eberhard

Sehr geehrter Herr Türk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, für das Biosphärenhotel Graf Eberhard eine Bewertung abzugeben. Negatives sowie aber auch positives Feedback ist extrem wichtig für uns. Es ist schön, dass wir Sie größtenteils mit unseren Leistungen überzeugt haben. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht so vorgefunden haben wie Sie es von uns gewöhnt sind. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik innerhalb unseres nächsten Management Meetings besprechen werden. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Auswahl des Frühstücks zufrieden waren. Des Weiteren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass unsere Mitarbeiter Sie nicht mit der Professionalität behandelt haben, welche Sie als Gast bei uns verdienen. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards und wir werden dies intern weiterleiten und noch einmal besprechen. Bitte seien Sie gewiss, dass wir an der Verbesserung des WLAN-Zugangs arbeiten werden - Ihre Eindrücke helfen uns dabei wirklich sehr. Wir möchten uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Empfehlung bedanken und hoffen Sie bald wieder in Bad Urach begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard