Die Hotellage ist super. Nah am Strand sowie an Einkaufsstraßen. Die Essensauswahl war etwas klein, aber alle Speisen gut. Großer Minuspunkt war der Service, von der Rezeption bis zu den Kellner / Kellnerin. Unfreundlich und vor allem unhöflich. Teller werden noch beim letzten Bissen weggenommen. Insbesondere Herr Ugur hatte eine ganz negatives Auftreten und seinem damit verbundenen Service als Kellner. Ebenso hatten wir bis auf einen Tag, nach 16-17 Uhr immer noch keine Zimmerreinung, welche dann schnell Nachgeholt wurde. Insgesamt für den günstigen Preis für die Ausstattung, das Essen und Lage gut. Nur starke Abzüge in den restlichen Bereichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Guten Tag Vanessa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier im Grand Okan Hotel zu bewerten. Ich freue mich, dass es Ihnen sehr gut gefallen hat, und es tut mir auch leid, dass Sie von unserem Serviceteam nicht den Service erhalten haben, den Sie sich wünschen. Herr Uğur hat unser Team nun verlassen. Wir werden in der Wintersaison weitere Schulungen in Betracht ziehen, um unseren Service insgesamt zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Amanda Özsoy – Geschäftsführerin
