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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Stadt
Traumurlaub im Grand Okan
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir kamen leider mitten in der Nacht im Hotel an, da unser Flug fast 9 Stunden Verspätung hatte. Der Empfang war sehr höflich und verlief bequem und problemlos.. Nach wenigen Minuten wurden wir schon vom Portier zu unserem Zimmer begleitet, darüber waren wir sehr froh, da wir nach der sehr langen und anstrengenden Reise nur noch ins Bett fallen wollten. Das Einschlafen fiel uns dann trotzdem sehr schwer, da unser Zimmer im Erdgeschoss zur Straßenseite lag. Am nächsten Morgen gingen wir zur Rezeption und fragten nach, ob es möglich sei ein anderes Zimmer zu bekommen. Eigentlich gingen wir davon aus, dass wir dafür extra bezahlen müssten, da wir ein Best Price Zimmer gebucht hatten. Zu unserer Überraschung bekamen wir das Angebot das Zimmer zu wechseln ohne einen Aufpreis zu bezahlen. SUPER! Danach waren wir sehr zufrieden. Ein Zimmer mit Meerblick hatten wir dennoch nicht, aber das hatten wir ja auch nicht gebucht und nicht bezahlt :) Das Essen war sehr lecker und das Abendessen war immer sehr abwechslungsreich. Das Frühstück war ebenfalls schmackhaft, es gab jeden Morgen ein Buffet mit Brot, Aufschnitt, Müslis und Cornflakes, türkisches Frühstücksgebäck, Gemüse, Obstsalat u.s.w. Außerdem gab es einen Koch, der jeden Morgen nach den individuellen Wünschen der Gäste Eier, Omletts und Pancakes zubereitete. Kaffee, Wasser, Fruchtgetränke und Tee waren bei dem Frühstück kostenlos am Buffet erhältlich. Das Einzige, was mir fehlte, war die Melone, die ich aus meinen vorherigen Türkeiurlauben gewohnt war. Die leeren Teller wurden von den sehr zuvorkommenden Kellnern in Rekordzeit abgeräumt, ohne das man dies wirklich bemerkte.. +++Toll+++ Außerdem lies der Hotelchef sich immer mal wieder blicken und wünschte jedem Gast einen Guten Appetit. Er war sich auch nie zu schade, auf seiner Runde den einen oder anderen leeren Teller abzuräumen. Sehr sympathisch. Die Zimmer wurden IMMER sehr gewissenhaft gesäubert.. Die Frauen, die für die Sauberkeit zuständig sind, machen ihren Job wirklich toll...Jedes Zimmer hat eine digitale Anzeige von außen, dort kann man mit Hilfe eines Schalters im Zimmer außen anzeigen, ob man nicht gestört werden will oder ob das Zimmer gereinigt werden soll... an manchen Tagen haben wir erst Nachmittags den Schalter umgelegt, dass unser Zimmer gereinigt werden soll und diesem Wunsch wurde dann trotzdem noch zeitnah nachgekommen.. sowas kannte ich bisher nicht. In den meisten anderen Hotels haben die Putzfrauen mittags Feierabend. Das Animationsprogramm ist auch super. Besonders Donnerstags am türkischen Abend hat das Hotel viel zu bieten :) Wir werden auf jeden Fall wiederkommen :)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:4