Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel höchstens 3 Sterne. Personal an der Rezeption unfreundlich. Die Reiseleitung von Jahn Reisen Büro verteidigt nicht die Interessen von Reisenden, sonder vom Hotel. Wir Haben Zimmer Deluxe gebucht. Hotel war nicht fertig mit der Renovierung von gebuchten Zimmern, haben uns kleines Zimmer gegeben. Statt gebuchtes 41m2 , haben die 26 m2 bekommen. Nach 4 Tage hin und her Diskussion haben wir endlich das Zimmer bekommen, was wir auch gebucht haben. Das Zimmer was wir gebucht haben war nämlich um einiges teurer als dass was wir zuerst bekommen haben. Dann hat das Hotel noch versucht aus uns eine Zuzahlung zu verlangen. Kein Urlaub, nur Stress!!! Personal unfreundlich, im Restaurant auch ewige Warterei bis man Getränke bekommt. Nie wieder!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jelena |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Jelena, vielen Dank für Ihre persönliche Meinung. Schade, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat, denn wir haben sehr viele Gäste, welche unser Hotel sehr zu schätzen wissen. Selbstverständlich versuchen wir unseren Service ständig zu verbessern. Daher haben wir die entsprechenden Abteilungen informiert. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns aufs neue Besuchen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, O. Subervi
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