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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino wurde bis Oktober 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)"
Sehr schönes Hotel und sehr schöne Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das 1. mal in der Dom. Rep. und in Punta Cana. Es hat uns sehr gut gefallen. Wir sind absolut positiv überrascht. Die Anlage ist sehr groß und absolut gepflegt. Für die Nahrungsaufnahme ist immer und überall gesorgt. Es gibt genügend Auswahl an Restaurants. Das Essen ist sehr gut und Vielfältig. Wünsche bleiben da nicht offen. Das Personal ist absolut TOP! So eine Freundlichkeit trifft man selten, ob an der Rezeption oder im Restaurant oder an den Bars oder die Putzfrauen. Immer ein Lächeln im Gesicht oder zu Späßen aufgelegt. Teilweise bekommt man in den Restaurants echte Unterhaltung von den Kellnern geboten. Die Zimmer sind groß und geräumig und werden täglich gereinigt. Da ist das einzige kleine Manko - die Putzfrauen haben bis Abends 17 Uhr geputzt. Wenn man vom Strand nach 16 Uhr kam und die Zimmer immer noch nicht gereinigt waren, ist das nicht wirklich toll. Danach kommen 5 verschiedene Putzfrauen und jede bringt andere Handtücher aufs Zimmer, Badehandtuch, Handtuch nur für die Hände etc. leider bekommt man da nicht 10 Minuten Ruhe bzw. kann man sich nicht ungestört für das Abendessen fertig machen. Der Strand ist sehr schön, allerdings wurden bei uns ziemlich viel Algen angeschwemmt, aber das ist die Natur, da hat ein Hotel kaum Einfluß. Wir können auf alle Fälle das Hotel weiter empfehlen und wir waren nicht das letztemal in Punta Cana.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:44
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, Wir bedanken uns ganz herzlichen für Ihre netten Kommentare. Es freut es uns dass Sie, trotzdem einige Schwierigkeiten, Schöne Ferien bei uns hatten. über die tägliche Reinigung, fragen Sie unser Gästeservice!!! Sie können die Tageszeit für Ihr Zimmer gereinigt werden. Wir wünschen Ihnen Frohe Weihnachten und ein glückliches Neues Jahr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen O. Suberví