Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Wir waren im Palladium Punta Cana, welches das mittlere von den 3 Hotels ist. Zu der Anlage allgemein wurde bereits alles gesagt. Ist ok. Auch wenn der eine oder andere Pool schon scharfe Ecken oder Defekte zeigt. ( darauf achtet man mit Kindern ) Klima, Meer und Strand sind in dieser Ecke einfach traumhaft. Handy kein Problem. Wir waren davor im Paradisus Punta Cana. Das war ein echtes 5 Sterne Hotel. Alles einen Tick bessere und der Service perfekt. Allerdings wäre es diesmal wirklich viel!! teurer wie das Palladium. Zurück zum Palladium: Wir haben den Urlaub sehr genossen! Das positive hat bei weitem überwogen. Empfehlen kann ich dieses Hotel trotzdem nicht. Die Anlage ist recht schön aber es fehlt hier die Herzlichkeit!! Ich hatte etwas das Gefühl: Reinschieben, Durchschleifen, Abzocken und Tschüß. Ich habe auch kaum einen Angestellten getroffen, der gut gelaunt ein Liedchen auf den Lippen hatte.

Wir hatten ein Junior Suite. Die war recht schön groß und sauber. Mit nur einem Bild an der Wand etwas lieblos. Für uns war es von der Lage perfekt. 30 Meter zum Strand 20 Meter zum Pool. Leider Geräusche und Gerüche vom Strandrestaurant. Aber einer erwischt diese letzte Suite halt, wenn voll ausgebucht ist. Diesmal halt wir. MiniBar war wie schon öfters hier erwähnt sehr spärlich bestückt.

Das Essen war in Ordnung. Ich konnte immer etwas finden was mir schmeckt. Service von nett zuvorkommend bis Katastrophe. Die Kinderstühle habe ich meist selber organisiert, diese waren aber immer dreckig. Denen hätten ein Lappen auch recht gut getan. Mit dem holla mit den Kindern ist es halt nicht getan. Für die Cocktails gehört das Management darin ertränkt. Immer aus dem Automaten und dann Schuß Alkohol drauf. Ein Traum war allerdings der Espresso. Egal ob Bar oder am Pool, immer perfekt und außergewöhnliche guter Geschmack.

Sehr durchwachsen. Das Personal war eindeutig zu wenig. Ich hatte das Gefühl, die haben innerlich schon alle gekündigt. Ich war schon öfters in der Karibik und weiß, daß hier alles etwas langsamer geht. Das ist auch in Ordnung, deswegen fliegt man ja hierher, um der Hektik zu entfliehen. Aber früh immer auf die Tasse warten damit der nächste Kaffee einschenken kann... Der Rest ist in den anderen Beiträgen schon richtig beschrieben. Auch Nachts um 23.30 Uhr bei der Ankunft vor dem Zimmer feststellen, daß das Zimmer nicht fertig ist paßt nicht zu 5 Sternen. ( nicht fertig: Keine Bettwäsche, Zimmertüre offen, Wasser im Wirlpool läuft, keiner da... ) Die Lösungsbereitschaft an der Rezeption ging auch gegen Null.

Wer nur baden möchte und entspannen, der kommt hier voll auf seine Kosten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir meist am Strand mit den Kindern relaxten und das auch unser Ziel war, war alles super. Wir haben immer einen Schattenplatz gefunden auch ohne den "Handtuchterror". Für der Quatsch mit den Handtüchern kann das Hotel nichts. Die Pools sind recht schön und vor allem ab 16.00 Uhr recht entspannt.