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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Das 5. Mal Urlaub im Grand Side
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren in diesem Jahr zum 5. Mal im Grand Side und wurden, wie erwartet, nicht enttäuscht. Alles in Allem wieder ein gelungener, erholsamer Urlaub. Ganz großes Dankeschön an das Team der Rezeption unter der Leitung von Arzu und Metin. Sie haben uns bei der Geburtstagsfeier eines Familienmitglieds toll unterstützt, unser Zimmer phantastisch dekorieren lassen, den gesamten Tag mit kleinen Überraschungen und Geschenken verschönert und am Abend gab es noch dazu eine leckere Torte. Das Serviceteam sei an dieser Stelle besonders hervorgehoben. Ob bei Sonne, Regen, Gewitter – jeder hat jeden Tag ein Lächeln im Gesicht und versucht nach allen Kräften, den Gästen den Urlaub angenehm zu gestalten. Alle sprechen wenigstens ein bißchen deutsch und nehmen sich gern die Zeit mit den Gästen zu reden. Unser besonderer Dank an unsere Kellner Mustafa (Mach hinne), Fatih, Sadettin, Önder, Cengiz, Musa, Azem, Abdullah, Ismail und Ömer sowie Emre, Merve und Mevlüt vom Barteam. Nicht zu vergessen, die stillen, immer fleissigen Helfer im Hintergrund, die Gärtner, die Zimmerreinigung, ohne deren Arbeit der Wohlfühlfaktor bei weitem nicht so groß wäre. Imdat kümmert sich um die Gäste am Strand und Pool. Auch er ist unermüdlich beim Sauberhalten und Verschönern seines „Reviers“. In diesem Jahr wurden Bananenpflanzen gesetzt, dies wird den Strandabschnitt des Grand Side noch etwas attraktiver machen. Es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass nur Gäste des Grand Side den Hotelstrand nutzen. In diesem Jahr konnten wir beobachten, dass sich auch Gäste vom Nachbarhotel Hotel Side Bella Luna an den Grand Side Strand verirrten. Auch in diesem Jahr war die Küche wieder kreativ und hat schmackhafte Speisen gezaubert. Eine große Auswahl an Salaten, Vorspeisen und Desserts. Ich glaube, hier findet jeder etwas. Es werden u. a auch Produkte von der eigenen Biofarm verwendet. Verbessert hat sich im Vergleich zum Vorjahr auf jeden Fall die Animation. Tolle Abendshows (auch unter grandioser Mitwirkung von Arzu und Metin vom Rezepzionsteam – ihr wart toll!), angenehme, unaufdringliche Präsenz während des Tages. Man konnte, musste aber nicht an den gebotenen Aktivitäten teilnehmen. Perfekt wäre das Team, wenn die Animateure besser deutsch sprechen würden und die Truppe auch im kommenden Jahr die Chance erhält, zusammenzubleiben. Ein Besuch bei Süleyman (Friseur) und Özcan (Juwelier) gehören mittlerweile für uns zu einem gelungenem Urlaub dazu. Guter Service, faire Preise, vielen Dank!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:12