Hotel Grand Side

Es handelt sich um ein relativ kleines, familiäres Hotel mit einer sehr schönen und gepflegten Grünanlage. Die Größe der Zimmer ist vollkommen ausreichend. Die Zimmer wurden im Frühjahr d. J. neu renoviert und sind jetzt sehr modern eingerichtet, so dass am Zustand nichts auszusetzen war. Die Reinigung der Zimmer war top und auch die Minibar wurde täglich mit Softdrinks und Wasser aufgefüllt. Es gibt einen Wasserkocher, diverse Teesorten und täglich 2 Portionsbeutel löslichen Kaffee und dazu Milchpulver. Er mehr als 2 Tassen Kaffee morgens trinken möchte, sollte sich zusätzlich löslichen Kaffee mitnehmen. Evtl. für Frühaufsteher, denn Frühstück gibt es erst ab 8.00 Uhr. Man kann wohl bereits ab 7.00 Uhr frühstücken, jedoch hat man dann wohl nicht das gesamte Buffet zur Auswahl. Dies haben wir von anderen Urlaubern erfahren. Vom Hotel oder der Tui-Reiseleitung wurde uns das leider nicht gesagt. Es wäre interessant gewesen, zumal wir einen Ausflug gebucht hatten, der um 8.30 Uhr begann, so dass wir erst um 8.00 Uhr frühstückten und uns somit beeilen mussten. Die Inclusive-Leistungen beinhalten Frühstück, Mittagessen im Hauptrestaurant und im Strandrestaurant, Kaffee, Kuchen und Eis im Standrestaurant und Abendessen im Hauptrestaurant. Zahlen musse man frisch gepressten Orangensaft und alle Cocktails außer den drei im All-In enthaltenen. Diese sind jedoch nicht besonders lecker, da sie - wie alle Säfte hier - mit Säften aus Instantpulver hergestellt werden. W-Lan ist kostenpflichtig und wohl nicht überall verfügbar. Wir haben es nicht genutzt. Die Gäste waren zu unserer Reisezeit sehr gemischt. In der ersten Woche, Anfang Juli, waren es mehr ältere Gäste und wenig Kinder. In der 2. Woche wurden es mehr Teenager und Familien und nur wenige ältere Urlauber. Hauptsächlich bestand die Gästestruktur aus Deutschen, Österreichern und Schweitzern. Später kamen einige russische Gäste hinzu (ich gehe davon aus, dass es sich um Russen aus Deutschland handelte), die jedoch nicht - wie üblich - auffielen. Zu unserer Reisezeit war es sehr heiß, 34 Grad und Luftfeuchtigkeit zwischen 60 und 65 %. Abend stieg diese jedoch auf 77 % an, so dass es sehr schwül wurde. Leider gab es zu unserer Zeit auch viele Mücken. Ich hatte über 30 Stiche an den Beinen. Mir fiel auf, dass darunter viele Frauen litten. In der Apotheke gibt es ein Antiallergikumgel, was das Jucken stoppt und die Schwellungen zurückgehen lässt. Fenistil Hydrocort hilft nicht.

Die Zimmer sind eher klein, aber ausreichend. Sie sind frisch renoviert und auch modern. Sie haben einen Flachbildschirm, einen Teekocher, Kaffee, Tee, Zucker. Es gibt eine Minibar, die täglich mit Softdrinks und Wasser befüllt wird. Das Bad ist klein aber zweckmäßig. Die Dusch ist ebenerdig mit Glaswand und -tür und sehr groß. Die Klimaanlage lässt sich auf eine gewünschte Temperatur einstellen, die dann automatisch gehalten wird, d. h. die geht selbständig aus und an. Die hat Kontakte an der Balkontüre, so dass beim Öffnen der Türe, die Klimaanlage abschaltet (Energie sparend). Jedes Zimmer hat einen Balkon mit 2 Stühlen, Tisch und klappbare Stangen zum Wäsche aufhängen. Jedes Zimmer hat eine Klingel, die selbst die Reinigungskraft vor Betreten benutzt. Es gibt sogar einen Schalter im Zimmer am Bett, den man betätigen kann, wenn man nicht gestört werden möchte. Sodann leuchtet über der Zimmertüre ein Licht und kein Personal betritt das Zimmer. Im großzügigen Kleiderschrank befindet sich ein Safe, der dieses Jahr noch kostenlos ist. Ein Telefon gibt es im Zimmer und auch Bad.

Wie oben bereits erwähnt, gibt es das Haupt- und das Strandrestaurant, die Lobbybar (draußen auf der Terrasse), 4 A la Carte-Restaurants und die Strandbar. Uns wurde erzählt, dass sich A-La-Carte nicht lohne, da hier nur geringe Mengen angeboten werden und es sich um Gerichte handelt, die auch im Hauptrestaurant angeboten werden. Zudem muss hier wohl auch Wein getrunken werden, der jedoch zusätzlich zu zahlen ist. Hygiene wird überall groß geschrieben und ist einfach grandios. Die Gerichte bestehen aus allem, was man sich vorstellen kann, deutsch, türkisch, chinesisch, mexikanisch etc. Es wird niemanden geben, der hier nichts findet. Die Auswahl ist überdurchschnittlich und wirklich alles schmeckt super. Trinkgelder haben wir hier und da verteilt. Aber das gesamte Personal ist auch ohne Trinkgeld super freundlich. Die Tipbox haben wir nicht genutzt. Ich finde es ist fairer demjenigen ein Tip zugeben, der sich um einen bemüht hat.

Das gesamte Personal ist überaus freundlich und dies nicht aufgesetzt, sondern wirklich herzlich. Was hier bezüglich der Sauberkeit geleistet wird, haben wir noch in keinem Hotel gesehen. Hier wird geputzt wir verrückt, auch während des Buffets, so dass immer alles top sauber ist. Das Personal ist ein eingespieltes Team, was sich um alles kümmert. Mit Deutsch kommt man hier immer weiter. Einige haben gute Deutschkenntnisse, einige wenige nur etwas, aber ausreichend. Die Zimmerreinigung war top. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich nur sagen, dass man sich sofort kümmert. Manchmal lässt sich aber ein Mangel ggf. nicht abstellen. Wir haben uns an die Tui-Reiseleitung vor Ort, Fr. Selvi Selman gewandt, weil (außer im Hauptrestaurant) an jeder Bar die Cola u. Cola light zwar schwarz war aber nur nach Wasser schmeckt. Sie telefonierte sofort und erklärte, das gerade jemand da war, der alle Getränkestationen neu eingestellt habe. Am nächsten Tage stellten wir fest, dass die Cola im Strandrestaurant nun wieder trinkbar war. Jedoch an der Bar am Strand auch in der Lobbybar auf der Terrasse hatte sich nichts geändert. Wir haben Frau Selman dann wieder angesprochen. Die erklärte, dass nun alle Automaten im gesamten Hotel gleich eingestellt seien und man mehr nicht machen könne. Ich bin der Meinung, dass man die Automaten so einstellen muss, dass die Getränke schmecken, egal, ob sie dann gleich oder unterschiedlich eingestellt sind. Wir haben einige Urlauber gesehen, die das Gesicht verzogen, nachdem sie an der Cola getrunken haben. Ich gehe mal davon aus, dass wir die einzigen Gäste waren, die sich beschwert haben und somit diese nicht so ernst genommen wurde. Es könnte auch sein, dass wir uns besser an die Managerin gewendet hätten und hier dann evtl. Abhilfe geschafft worden wäre. Aus diesem Grunde kann hier keine klare Aussage zum Punkt Beschwerden gemacht werden, dennoch wird hier eine Sonne in Abzug gebracht.

Die Entfernung zum Strand beträgt nur wenige Meter, zum Flughafen fährt man etwa eine Stunde, je nach dem, wie viele Hotels angefahren werden. Die weiteren Orte sind nicht sehr weit entfernt, Side, Manavgat, Cholakli, Evrenseki etc. kann man zu Fuß erreichen. Restaurants und jede Menge Geschäfte sind direkt vor Ort (aber: alle Geschäfte haben das Gleiche, selbst in Antalya und Side). Das Hotel hat den besten Strandabschnitt. Es gibt Sonnenschirme anstatt Sonnendächer. Somit hat der Strand besonderen Flair. Auch ist der Abstand zwischen den Schirmen sehr großzügig - im Gegensatz zu manch anderem Hotel. ABER: Im Wasser befinden sich sehr viele Steinplatten und Felsen. Hier muss man ganz vorsichtig ins Wasser gehen. Vor dem Hotel ist direkt ein Dolmush-Stand und auch Taxen. Ausflüge werden im Hotel von der Tui-Reiseleitung ausreichend angeboten, die sehr interessant und auch relativ preiswert sind. Wir haben den Ausflug nach Antalya mit Bootsfahrt gemacht, der sehr schön und interessant war. Leider war hier ein Abstecher (über eine Stunde) in die Goldmanufaktur enthalten. Wir wollten eigentlich keine Verkaufsveranstaltung mitmachen. Man kann aber nach dem Eintreten in die Verkaufsräume diese nach hinten raus verlassen und dort einen leckeren Kaffee oder Tee trinken, bis die Fahrt weiter geht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Fitnessraum im Hauptgebäude, der augenscheinlich top ausgestattet ist. Im Strandrestaurant kann man Dart spielen und am Strand Boules und Volleyball. Wassersport ist auch vorhanden Parasailing, Bananaboat etc. Am Pool haben wir uns nicht aufgehalten, da wir dafür nicht ans Meer fahren und es dort auch meistens nicht ruhig ist. Dort gab es auch Morgengymnastik im Wasser. Als Unterhaltung gab es wohl Shows im Amphitheater der eigenen Animateure, diese haben wird jedoch nicht genutzt. Anschließend wurde im Strandrestaurant Bingo gespielt, Caraoke gesunden etc. Wer keine Lust auf Trubel hat sitzt an der Lobbybar sehr gemütlich. Es gibt am Strand ausreichend Liegen und Schirme. Am Pool war das schon anders. Hier wurden bereits ab 6.00 Uhr Liegen reserviert, sogar vom eigenen Personal, welches dafür wohl gutes Tip erhalten hat. Der Pool ist nunmal eher klein, so dass ausreichend Liegen gar nicht möglich sind. Hinter dem Strandrestaurant gibt es Duschen. UND: Es gibt wohl seit diesem Jahr einen Umkleide- und Duschraum. Diesen kann z. B. nutzen, wenn man am Rückreisetag erst nachmittags oder abends abgeholt wird. Man muss das Zimmer um 12.00 Uhr abgeben. Uns wurde dies leider nicht gesagt, so dass wird am Abreisetag bis zum Transfer über 5 Stunden wartend in der Lobby gesessen haben. Uns hatten andere Urlauber erzählt, dass man ggf. sein Zimmer bis 15.00 Uhr behalten kann, wenn man an der Rezeption fragt. Dies solle dann 15 € kosten. Leider konnte uns der junge Mann an der Rezeption hier nicht weiterhelfen, wir sollten wiederkommen, wenn sein Chef da wäre. Der war aber nie da. Es ist sehr schade, dass die Gäste nicht hierüber informiert werden. TOP: Nachmittags wurden am Strand Getränke verteilt und es gab (leider nur in unserer ersten Woche) gefrorene Handtücher zu Erfrischung. Spitze.