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Anja & Pedro (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub in sehr empfehlenswertem Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel Grand Side wird seinen vier Sternen absolut gerecht. Oft wird ja über Hotels im Süden gesagt, dass man bei Vergleich mit deutschen Hotels einen Stern abziehen muss, das ist bei diesem Haus jedoch nicht der Fall. Wir haben schon schlechtere deutsche Vier-Sterne-Hotels kennengelernt! Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und obwohl das Hotel eines der ersten in Kumköy war, merkt man ihm sein Alter höchstens durch die Architektur an. Aber von Verfall oder Abnutzung keine Spur! Man merkt, dass hier permanent renoviert und investiert wurde und wir haben hier wirklich keinen Grund zum Meckern gefunden. Der Gästemix war angenehm: viele Deutsche, einige Holländer und Russen (bzw. Gäste aus der Ex-Sowjetunion). Natürlich muss man sich dadurch auch mit den schlechteren Eigenschaften der Deutschen abfinden (z.B. frühmorgens bereits Liegen mit Handtüchern zu reservieren oder bereits 15 Minuten vor Restauranteröffnung eine Schlange zu bilden, um der Erste am Buffet zu sein). Aber alles in allem war die Stimmung angenehm. Ein paar Tage vor unserer Abreise begann sich das Hotel langsam mit Kindern zu füllen, da sich der Ferienbeginn in Deutschland näherte. Während der Ferien dürfte das Hotel für Ruhesuchende eher nicht empfehlenswert sein...


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer im Hotel Grand Side sind ansprechend und liebevoll eingerichtet. Kein Schnick-Schnack oder Luxus, aber absolut ausreichend und vor allen Dingen sauber. Bei Check In wurde uns ein Zimmer im Erdgeschoss des Nebengebäudes zugewiesen. Obwohl das Zimmer an sich absolut in Ordnung war, haben wir um einen Zimmerwechsel gebeten, der dann am dritten Tag stattfinden konnte. Von da an war alles bestens. Zu unserem ersten Zimmer ein paar Worte: Vor den Fenstern der Zimmer befinden sich Verdunklungsvorhänge, aber leider keine zusätzlichen Gardinen als Blickfänger. Wenn man also im Erdgeschoss wohnt, kann man wählen zwischen "unbeobachtetem Wohnen in Dunkelheit" oder aber "ständiges Beobachtet-werden-Können bei Tageslicht". Das ist schade und könnte sich durch das Anbringen von leichten Gardinen gelöst werden. Ein kleiner Manko ist auch, dass im Erdgeschloss des Nebengebäudes kein Teppich vor den Zimmer liegt. Dadurch ist der Gang sehr hellhörig und man hört sehr den Lärm des Aufzug-Technikraumes, der auf diesem Flur liegt. Schön ist, dass es auf den Zimmern einen Wasserkocher und Tee/Kaffee gibt. Für den Safe muß man zusätzlich zu den Kosten (die sofort bei Schlüsselabholung bezahlt werden müssen) 10,- Euro Kaution hinterlegen, was wir nicht schlimm fanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel Grand Side hat ein Hauptrestaurant, eine Poolbar (in der es ein Mittagsbuffet und mittags a-la-carte Speisen gibt), ein a-la-carte Restaurant, eine "Hauptbar" und noch eine kleine Bar, um während des Animationsprogramms für die Getränkeverpflegung zu sorgen. Wir haben all-inclusive gebucht, deswegen war für uns das Essen vom Buffet komplett gratis. Das Essen war insgesamt von sehr guter Qualität, äußerst schmackhaft, appetitlich angerichtet und eine gute Kombination von türkischer Küche und internationalen Gerichten. Was uns sehr gefallen hat, war die Kombination von bereits fertig zubereiteten Gerichten und Gerichten, die frisch für den Gast zubereitet bzw. nachproduziert wurden (beim Frühstück und beim Abendessen) sowie die Verteilung des Buffets drinnen im Restaurant und draußen auf der Terasse. Zu Mittag gibt es an der Poolbar ein kleines Buffet, das teilweise dadurch ein bißchen Fast-Food-mäßig rüberkommt, weil es jeden Mittag Burger zum "Selberbasteln" und Pommes gibt. Jedoch werden diese ständig durch andere Gerichte, ein Salatbuffet und ein Dessertbuffet ergänzt. Wem das nicht reicht, der sollte ins Hauptrestaurant gehen, denn auch dort wird mittags aufgetischt, und zwar nicht zu knapp! Das Essen im a-la-carte Restaurant (unbedingt vorher reservieren!) hat uns ebenfalls gut geschmeckt. Der Blick von der Terasse ist wirklich traumhaft. Schade ist nur, dass ab 20.30 Uhr die romantische Atmosphäre vorbei ist, da direkt neben dem Restaurant hinter dem Zaun die Animationsbühne vom Nachbarhotel ist, auf der dann die Kinderanimation beginnt (zumindest war das im Juni so). Echt schade, auch für das Grand Side, das ja nix dafür kann :-( Einen wichtigen Hinweis zu den Trinkgeldern möchten wir in diesem Zusammenhang gerne geben: Von jeder Abteilung gibt es Trinkgelboxen, was wir eine tolle Idee fanden, da wir der Meinung waren, so wirklich jedem Mitarbeiter ein kleines Dankeschön zukommen lassen zu können. Die Trinkgeldbox vom Service ist allerdings nur für die Leute hinter den Kulissen gedacht (die sind ja schließlich auch wichtig!). Wenn man also einen Kellner tippen möchte, der an der "Front" arbeitet, muss man dieses persönlich tun, da diese bei Aufteilung des Tipbox-Inhaltes nicht berücksichtigt werden. Zu den Getränken können wir nicht viel sagen, da wir ausgesprochene Wasser-Trinker sind. Das Bier hat abends mit Fanta gemischt sehr erfrischend geschmeckt. Der frische Orangensaft für 1,- Euro war superlecker. Und der Automaten-Kaffe hat uns mit Milch und Zucker auch gut geschmeckt. Eine kleine Sache, die wir gerne anmerken würden, weil wir sie nicht verstanden haben: Wieso sind die großen Flaschen Wasser aus der Minibar kostenlos, wenn man aber eine kleine Flasche an der Bar für z.B. einen Ausflug haben möchte, muss man diese bezahlen???


    Service
  • Sehr gut
  • Wenn es möglich wäre, würden wir hier gleich zehn Sonnen vergeben! Wir haben noch nie ein Hotel erlebt, in dem ALLE Mitarbeiter ALLER Abteilungen -ohne Ausnahme- so freundlich waren! SUPERTOLL! Im Service im Restaurant und an der Bar sowie in der Animation sprachen fast alle sehr gut Deutsch. An der Rezeption waren die Deutschkenntnisse von Person zu Person unterschiedlich. Aber wichtig ist schließlich, dass man sich verständigen kann, und wenn das jetzt mit einer Person nicht geht, wartet man halt, bis jemand kommt, der einen versteht. Von den Abteilungen wie Housekeeping oder Technik kann man nicht erwarten, dass sie Deutsch sprechen. Aber da hilft ein Wörterbuch und man kann kommt mit ein paar Brocken Türkisch, ein paar Gesten und einem netten Lächeln auch zurecht. Die Zimmer wurden immer TOP gereinigt, unser defekter Fön wurde umgehend ausgetauscht und das Zimmer konnten wir auch problemlos (nach zwei Tagen) wechseln (mehr dazu bei "Zimmern". Von Deutschland aus noch einmal ein dickes Dankeschön an alle für den tollen Service!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir müssen hier ganz klar unterscheiden zwischen der Lage und der Umgebung. Zuerst einiges zur Lage des Hotels... Das Hotel liegt direkt am Strand, den man sehr bequem erreichen kann. Dadurch hat man von der Poolbar, der Restaurantterasse und dem a-la-carte Restaurant einen wunderschönen Blick auf das Meer. Außerdem ist es durch die nur 5 Minuten entfernte Dolmusch-Station perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge nach "Kumköy-City" (kann man auch durch einen etwas längeren Spaziergang hinlaufen) und in die Umgebung. Wer gerne im Meer schwimmt, sollte sich entweder auf einen kleinen Spaziergang einstellen bwz. lieber ein anderes Haus buchen, da sich im Meer vor dem Hotel viele Felsen im Wasser befinden. Da wir hierüber bereits durch andere Bewertungen vorbereitet waren, hat uns das nicht weiter gestört. Wir sind einfach der Empfehlung gefolgt, ca. 10 Minuten lang (rechts raus) am Strand entlang zu gehen, denn dort kann man besser baden. Die Umgebung hat uns nicht so gut gefallen, da uns Kumköy an sich einfach zu touristisch ist. Wer gerne shoppen geht, ist hier sicherlich gut aufgehoben, muss sich allerdings darauf einstellen, ständig von den Verkäufern angequatscht und zum Kauf (oder wenigstens zur Anprobe) gedrängt zu werden. Das kennt man auch aus anderen Touristenzentren und vielleicht sind wir hier einfach zu schnell aus der Ruhe zu bringen ;-) Es stimmt übrigens, dass man in Orten wie Side noch mehr als in Kumköy angesprochen wird. Auch für Leute, die gerne ausgehen, hat Kumköy einiges zu bieten. Side ist auf jeden Fall einen Ausflug wert (am Strand entlang läuft man übrigens ca. 1 Stunde, wenn man gemütlich geht). Die Ausgrabungsstätten dort sind beeindruckend und es lohnt sich, auch mal die Einkaufsstraßen zu verlassen und sich in die Seitenstraßen zu trauen. Dort findet man nämlich auch so richtig ursprüngliche Cafes und Restaurants! Insgesamt sind die Preise in der Türkei sehr moderat (das ändert sich wahrscheinlich, wenn sie der EU beitreten ;-)) und man macht nichts verkehrt, wenn man den Empfehlungen folgt, sich hier eine Brille zu kaufen, Arzneimittel zu kaufen oder auf dem Markt in Manavgat über Preis zu verhandeln!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie alle anderen Bereiche des Hotels sind auch die "Freizeiteinrichtungen" hier sehr gepflegt. Der Außenpool ist sauber und groß und wirklich sehr schön angelegt. Als wir da waren, war er nie überlaufen und es hat auch nicht gestört, dass der ein oder andere Gast eine Luftmatraze mit ins Wasser genommen hat. Die Wasserrutschen waren während unseres Aufenthaltes täglich zwei Stunden in Betrieb und bringen wirklich richtig Spaß (nicht nur Kindern!). Die kostenfreien Liegen am Strand, die unter großen Sonnensegeln stehen, waren meistens schon morgens belegt. Meistens hatte man dann aber im Laufe des Tages Glück und konnte wieder freiwerdende Liegen ergattern. Der Strand wurde von Seite des Hotels aus sehr ordentlich gehalten. Leider ist der Strandabschnitt an sich aber ein wenig schmuddelig. Den kostenpflichtigen Whirlpool und den (nicht genutzten) Innenpool sowie Kosmetik- und Massageangebot können wir nicht bewerten. Der Fitnessraum ist ordentlich ausgestattet und Leute, die auch im Urlaub nicht auf ihr Training verzichten möchten, können hier problemlos ein "Grundprogramm" absolvieren. Das Animationsprogramm ist abwechslungsreich und bei wem hier Langeweile aufkommt, der ist selber Schuld. Bei Wasserball, Strandvolleyball, Poolspielen, Luftgewehrschießen, Darts, Wassergymnastik, Boccia etc. ist wohl für jeden etwas dabei. Das Animationsteam ist sehr liebenswert und gibt wirklich alles. Auch die Abendshows gestalten sie mit ihren bescheidenen Mitteln sehr unterhaltsam. Wir waren positiv überrascht! Ein kleiner Manko ist die Organisation des "Spieleraums". Alle Jetons und die Ausrüstung für die Spiele bekommt man im Laden, der um ca. 20.30 Uhr schließt und sonntags komplett geschlossen bleibt. Dies bedeutet, dass z.B. eine Runde Billard nach dem Abendessen nicht möglich ist, da man die Queues nicht mehr bekommen kann. Dasselbe gilt für das Airhockey. Auch ins Internet kann man nach Schließung des Ladens nicht mehr. Das ist wirklich schade und sollte unbedingt anders organisiert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Pedro
    Alter:31-35
    Bewertungen:1