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Benjamin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Für 4 Sterne ein Top-Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat laut Katalog von Tui 185 Zimmer und ist ein TUI-Exclusiv-Hotel. Im Katalog (Dezember 2013) war es mit 4,5 Sternen angegeben, vor Ort im August waren es nur noch 4. Das Hotel wurde komplett renoviert, dementsprechend ok sind die Zimmer, nur etwas klein. Das Hotel hatten wir mit All-In gebucht. Das es exclusiv TUI ist, waren fast ausschließlich deutschsprachige Gäste dort. WiFi nur gegen Gebühr (1 Gerät für 12€/Woche)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren neu renoviert, dementsprechend sehr guter Zustand. Doppelzimmer mit 2+1 Belgegung zwar etwas eng aber trotzdem in Ordnung. Klimaanlage in den Zimmer ist eine zentral gesteuerte, Minibar wurde täglich gefüllt, Fernseher war eine Flatscreen an der Wand, deutsche Sender empfangbar. Wasserkocher auf dem Zimmer, dazu Tee und Kaffee. Safe im Schrank und kostenlos dabei. Sauberkeit war hervorragend, wurden täglich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück wurde im Hauptrestaurant eingenommen. Sehr reichhaltig und gut. Mittagessen gab es im Hauptrestaurant und an der Poolbar. Auch hier konnten wir uns nicht über die Auswahl beschweren. Man hat immer was gefunden. Dazu gibt es 3 A-La-Carte-Restaurant, die gebucht werden müssen. Wir waren im türkischen. War gut. An alles Pools und in den Restaurant gab es Getränkeautomaten. Es wurden aber auch auf Wunsch Getränke an den Platz gebracht.


    Service
  • Sehr gut
  • Grundsätzlich waren alle Angestellten des Hotels gut. Einige (gerade am Anlernen) wirkten etwas verloren und überfordert, es fehlte an Unterstützung der Dienstälteren. Diese hatte mehr mit den Ausschnitten der weiblichen Gäste zu tun. Die Zimmerreinigung war hervorragend, wir waren im 4. Stock. Täglich wurde das Spielzeug unserer Tochter auf neue Weise hingestellt und hingelegt. Alle im Hotel sprachen Deutsch. Einen Tag Ausfall der Klimaanlage konnte man an der Rezeption nicht handeln, die Ansprechpartner waren überfordert und wussten nicht weiter. Besonderes Lob an Sedat von der Kinderpool-Bar. Mit täglich neuen Aktionen versüßte er den Aufenthalt dort. Obstsalat, kühle Getränke, Wassermelone oder Popcorn brachte an die Liege. 6 SONNEN NUR WEGEN SEDAT!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • DAs Hotel liegt direkt am Meer, von der Poolbr zum Hotelstrand sind es nur 10m, Wasser in etwa 50m Enternung. Shopping geht im Ort direkt oder mit dem Dolmusch/Taxi nach Side. Dolmusch-Haltestelle 300m vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war grauenhaft schlecht. Die einheimischen Animateure wirkten lustlos, das Programm wurde sehr schlecht publik gemacht und die angegeben Zeiten stimmten oftmals nicht. Die Kinderdisko fand täglich 30-40 min später statt wie angegeben. Am großen Pool war immer die Musik an, die Animateure lebten das Motto "Muss nicht gut sein, hauptsache laut". Viele Kinderose sind an den Kinderpool ausgewichen, der dadurch oft überfüllt war. Zudem lag er recht abseits und wurde eher mäßig bewirtet. Einzig Sedat bemühte sich redlich hier was zu ändern. Hatte er frei, war man auf sich gestellt und musste für alles zum Hauptpool laufen. Am Stand waren ausreichend Liegen und Schirme da, am Hauptpool gabs Handtücher reichlich und man konnte immer tauschen. An den Pools gilt halt das Motto "Wer zu spät reserviert hat Pech". Der Kinderclub war auch nicht der Renner, dort waren 2 Betreuerinnen, von denen 1 kein Deutsch konnte. Die zweite war deshalb oft Ansprechpartner aller Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2