Hotel Grand Side

Wir waren im Grunde zufrieden,würden auch gern wieder kommen,aber die Reiseleitung gibt uns Anlass dazu,darüber nachzudenken...Die Reiseleitung war recht frech und hat sich erst um die Probleme einiger Urlauber gekümmert,als man ihr regelrecht die Pistole auf die Brust gesetzt hat.Besonders jungen Urlaubern wurden Zimmer angeboten,die unmöglich waren...z.B.:Kakalaken,Schimmel,kaputte Klimaanlge usw.Wir haben hingegen Glück gehabt und bei uns war alles gut,aber unser Urlaub wäre versaut gewesen,wenn man uns so behandelt hätte...Die TUI sollte sich überlegen,diese Leitung abzulösen.Man hatte sogar das Gefühl,dass sie mit der Rezeption unter einer decke steckte,weil mit besseren zimmern gekungelt wurde,wie auf einem Bazar...damit ist gemeint:Wenn sie nicht bereit sind für ein besseres Zimmer ca 50 euro Aufpreis zu geben,dann bekommen sie eben ein schlechtes Zimmer ohne Tageslicht...genau so hat sich die Rezeption verhalten...und die Reiseleitung hat erst nach 4Tagen es für nötig gehalten,nachdem man sie mehrfach gebeeten hat zu helfen...zu reagieren.Also der Reiseleitung würde ich zwischen 5-6 bewerten.

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