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Ellen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Stammgäste verloren!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir kommen nun seit mehreren Jahren immer wieder gern ins Grand Side, aber mit dem neuen Manager ist viel von dem Flair verloren gegangen, der die Stammgäste immer wieder dort hin gelockt hat. Das Personal gibt wirklich alles, aber auch dort wurden etliche Leute eingepart! Sie schufften und tun, aber können natürlich nicht alles auffangen. Das Essen hat immens nachgelassen. Die Anniamtion war grauenhaft, fürchterliche Musik, sehr aufdrignglich, absolut kindisches Verhalten, wenig Aufmerksamtkeit für die Kinder; nur Antiona hat sich von allen am meisten bemüht. Leider haben nicht nur wir das so enpfunden, auch die Stammgäste, mit denen wir im Gespräch waren, empfanden es so. Natürlich ist es immer noch ein kleines feines Hotel, aber das Management sollte schnellsten dafür sorgen, dass der alte Standartd wieder hergestellt wird, ansonsten wird es hier bald keine Stammgäste mehr geben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3