Hotel Grand Side

Komplettes Hotel wurde bis Mai 2013 renoviert und auf den neusten Stand gebracht. Entsprechend ist der Zustand absolut neuwertig und keinenfalls "verlebt". Zimmer sind schick, modern, zweckmäßig eingerichtet, haben ein tolles Duschbad und angenehme, wenn auch etwas harte Matratzen. VERBESSERUNGSWÜRDIG: WLAN ist kostenpflichtig. Pools sind nicht beheizt (will heißen: 19° = sehr kalt. Nachgefragt bei der TUI-Reiseleitung bekamen wir erklärt, dass diese erst ab November leicht erwärmt würden. Für die Befüllung würde Leitungswasser verwendet. Dies sei vertraglich so geregelt...). Kinderpool ebenfalls sehr kalt und damit für Kinder nicht zu nutzen. "Hallenbad" ist ein überdachter Außenpool mit gleicher Temperatur. Animationsprogramm darf bitte kreativer gestaltet werden. EMPFEHLUNGEN: Friseur im Haus (UG) ist spitze, schnell und günstig (Herrenschnitt 6,-). Saunabereich sehens- und nutzenswert.

siehe "Servcie" Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt (Flasche Cola, Fanta, Wasser, Mineralwasser) und gehörte zum AI-Programm.

Die Qualität und Auswahl der Speisen entspricht der anderer Anlagen dieser Ausstattung und Größe. Reichlich Essen in allen Geschmacksrichtungen. Wem das nicht reicht, der kann auch noch ein weiteres Restaurant auf dem Gelände reservieren und in Anspruch nehmen. Wenig gewürzt, so dass "Sensibelchen" nicht klagen brauchen und breites Sortiment an Nachwürzern verfügbar. Sehr sauberer Essensbereich, auch hier wieder vorbildlicher Service. Die Atmosphäre wirkt abends etwas dunkel: das mag daran liegen, dass der Essensbereich dem Meer nachempfunden wurde (Decke, Wände, Möbel), was einen klasse Eindruck vermittelt. Allerdings wurde an der Beleuchtung gespart, so dass man an einigen Stellen nur schwer erkennen konnte, was man sich denn nun alles auf den Teller gepackt hatte. Trinkgelder sollten den Kellnern direkt gegeben werden (laut deren Aussage wanderten diese aus der "allgemeinen Tipbox für Personal" in die Cheftasche...).

Toller Service, stets eifrig und umsichtig, freundlich aber dennoch nicht aufdringlich, zurückhaltend und charmant, still und emsig. Vielen Dank dafür! Zimmer stets sehr sauber (Staubsauger sind hier im Einsatz!) und werden morgens zwischen 9:30 und 11:00 gereinigt. Bäder/Toiletten top! Fremdsprachenkenntnisse beim Personal ist differenziert zu betrachten. "Fleißige Bienchen" konnten wenig deutsch (sonst wird dort keine Sprache gesprochen: 90% Deutsche, 5% Holländer & Italiener, 5% Mischung aus "Rest der Welt", keine russischen Mitbürger), Empfangspersonal und Reiseleitung prima Deutschkenntnisse, Animation mit wenigen Ausnahmen leider kaum deutsch sprechend. Beschwerden wurden gerne entgegengenommen (wobei man hier beachten darf, dass die Hauptbeschwerde der Besucher laut Gästebuch die Qualität des Kaffees war... Und wenn man darüber meckern kann, ist alles andere doch wirklich toll!).

Direkte Strandlage, Transferdauer zum/vom Flughafen ca. 75min, Dolmbus-Anschluss 200m entfernt. Umgeben von wenigen weiteren Hotels, einigen Bungalow-Wohneinheiten und dennoch ruhig - nachts kein Lärm, toll!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderaninmation fand zu Beginn keine statt, weder Miniclub noch Minidisko. Wir fragten nach und 2 Tage später wurde beides angeboten - danke dafür. Sollte meiner Meinung nach aber ohne "Reklamation" laufen, wenn man sich damit bewirbt (es wären wohl keine Kinder da gewesen, so die Aussage der Animationsleitung). Animation am Pool: sporadisch (Morgen- und Wassergymnastik, Tischtennis, Dart, Workout (an Zumba angelehnt)). Animiation am Strand: Volleyball, Boule. Animation am Abend: Externe Darsteller perfekt (Wasserballet und Bauchtanz), einges Team hatte nur Bingo, Karaoke und Tanzabend zu bieten. Dies empfand ich als sehr schwach und bin von anderen Anlagen anderes gewöhnt bzw. habe dies nach der Beschreibung auch so erwartet. Schade! Nachgefragt bekam ich zur Antwort, dass es abends für die Shows zu kalt sei... Naja, tagsüber über 30°, abends immer noch gute 20° erscheint mir nicht zu kalt... Hier besteht deutlicher Verbesserungspotential! Deutschkenntnisse des Animationsteams: 2 sprachen gut, einer weniger, Rest (6 Leute) kaum. Liegen, Sonnenschirme, Duschen, Toiletten: alles neu, super!