Aus DeutschlandDie Anlage ist wunderschön, großzügig und bestens gepflegt und sicher in Deutschl. nur äußerst schwierig zu toppen. Der Reitstall wird durch das Ehepaar Will sehr gut geführt, sie sind immer präsent und erfüllen Wünschen sofern möglich, gerne. Die Reitanlage läßt keine Wünsche offen. Pferde und Trainer sind gut. Ganz anders haben wir die Situation im Hotel empfunden. Sofern es eine Hotelleitung gibt, versteht sie es sehr gut mit Gästen nicht in Kontakt, geschweige denn, ins Gespräch zu kommen. Leider haben sich die Mitarbeiter dies als Vorbild genommen. Wir kamen uns vor wie in einem funktionierenden City- buisness Hotel. Unser Zimmer war ok, das Bad winzig, das Preis-Leistungsverhältnis daher grenzwertig. Bei Buchung sollte man wissen, dass es sich wohl um ein "Hundehotel" handelt. Gefühlt kommt auf zwei Gäste, ein Hund. Beispielweise stand auf unserem Hotel plötzlich ein Hund. Gäste mit Hunden werden in allen Häusern und Zimmerkat. untergebracht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie auf Holidaycheck für unser Haus abgegeben haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich auf unserem Gut nicht so wohl gefühlt haben. Ihre Schilderung, dass unser Personal mit den Gästen nicht kommuniziert können wir so leider nicht nachvollziehen. Wir würden uns sehr über eine kurze Rückmeldung Ihrerseits freuen, wie Sie zu diesem Eindruck kommen. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, da wir nur so in der Lage sind mögliche Schwachstellen aufzudecken und diese entsprechend zu beheben. Es ist richtig, dass Hunde auf unserem Gut erlaubt sind. Als Hundehotel würden wir uns jedoch nicht bezeichnen. Ebenso gestatten wir Gästen Ihre Pferde mit zu uns zu bringen. Wir verstehen die jeweiligen Vierbeiner als Familienmitglieder und haben uns daher bewusst dazu entschieden diese auch auf Gut Ising willkommen zu heißen. Wir bedauern sehr, dass dieser Umstand bei Ihnen zu Unmut geführt hat. Wir freuen uns sehr, dass Sie für unser Reitschulteam so lobende Worte gefunden haben und haben diese direkt weitergeleitet. Lieber Werner, wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen doch noch einmal eine zweite Chance erhalten und freuen uns, wenn wir Sie doch noch einmal auf Gut Ising begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Vivien Folgmann / Front Office Manager
