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Ingrid(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2010
Mehr Schein als Sein
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war Gast als Seminarteilnehmer. Es wurden leider nie die vereinbarten Essenszeiten eingehalten, so dass wir 11/2 Stunden auf den ersten Gang unseres Essens warten mussten. Das ging alles zu Lasten unserer Zeit. Desweiteren gab es während des gesamten Auftenthaltes auf den Damentoiletten kein Papier zum Hände abtrocknen. Das Telefon auf dem Zimmer funktionierte nicht, die Meldung an der Rezeption fruchtete nicht und auch mein Wunsch nach einer anderen Bettdecke wurde völlig ignoriert. Eine Zimmerbuchung unserer Gruppe ging verloren, so dass unser Freund auswärts untergebracht werden musste. Das Servicepersonal versucht mit Mühe auszugleichen, was organisatorisch fehlschlägt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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