Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist kein 4* Hotel mehr. Das Zimmer ging auf die Strasse - wo die Abzüge der Küche gingen. Damit konnte man zur Kochzeit nie auf den Balkon sitzen. Die 4 Aufzüge sind eine Kathastrophe. Nur Wartezeit!!! Die Liegen sind so eng gestellt das man seitlich nicht zur Liege kann. Habe um 8.45 die Handtücher auf die Liegen gelegt und ging aufs WC. Bis ich zurück kam, waren die Handtücher weg und eine Zettel der Direktion auf der Liege. Man muss bis 9.00 aud der Liege sitzen bleiben und darf dann erst frühstücken gehen. Aber nicht zu lange - denn sonst sind die Handtücher und persönliche Sachen wieder weg. Das Schreiben der Direktion ist einfach eine Frechheit. Die Pool werden sicherlich nicht jeden tag geputzt. In 10 Tagen nur 1x gesehen. Und das um 10.30 mittags. Nie in der Früh wie wo anders üblich.Für jede Bestellung im Speisesaal oder am Pool gibt es einen Zettel und immer eine Unterschrift dazu. Das heißt wenn man sich am Tag 10 x Getränke oder Essen holt bekommt man 10 x eine Bestätigung. Sehr nervend!!
Das Zimmer war in Ordnung. Ausstattung war gut.
Das Essen ist sehr gut und auch ausreichend. Alles frisch zubereitet. Auch alles sehr sauber.
Service war in Ordnung. Zimmerreinigung war sehr gut. Immer frische Handtücher. Die Gänge waren nie geputzt. Viel Schmutz aud dem Teppich. Der Teppich in dem Gang ist einfach eine Zumutung. Der gehört schon lange gewechselt.
Lage und Umgebung ist in Ordnung.Alles in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liegestühle sind sehr eng gestellt. Man kann nicht von der Seite aud die Liegen. Der nächste Badegast liegt 10 cm neben dir. Die Reinigung der Pools ist nicht in Ordnung. In den 10 Tagen unseres Besuches haben wir nur eine Reinigung gesehen - und die um 10.30.Schwarzer Schmutz am Boden am Pool. Aud der Wasseroberfläche schwamm auch Badeöl oder so etwas. Ich musste 3x was sagen bis das mit dem Netz weggefischt wurde.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Helmut, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen hast, Ihre Meinung über unser Hotel zu veröffentlichen. Mit Bezug auf die belegten Sonnenliegen können wir Ihnen mitteilen, dass das Hotel eine Regelung verfolgt, die besagt, dass Liegen vor neun Uhr morgens nicht reserviert werden dürfen. Ausserdem werden Handtücher, die sich länger als eine halbe Stunde auf unbenutzten Sonnenliegen befinden, vom Poolpersonal entfernt. Offensichtlich war Ihre Urlaubserfahrung in unserem Hotel nicht zufriedenstellend, was uns leidtut und enttäuscht. Unser Ziel ist, dass jeder Gast unser Hotel glücklich verlässt, leider ist es unmöglich, die Erwartungen aller Gäste einhundertprozentig zu erfüllen.Die überwiegende Mehrheit der Gäste hat dennoch eine sehr positive Meinung von unserem Hotel und unseren Services, was uns als Motivation und Bestätigung dient. Natürlich haben wir Raum für Verbesserungen und wir verstehen, dass wir in Ihrem Fall nicht die richtige Wahl waren. Wir wünschen Ihnen daher für Ihren nächsten Urlaub mehr Glück. Viele Grüsse vom H10 Conquistador Team!
