Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Unserer Familie hat es im Lanzarote Gardens trotz kleiner Abstriche gut gefallen. Es ist ein schön angelegtes, von der Größe her mittleres Appartementhotel mit gepflegtem, sauberem Außengelände. Hier und da nagt der Zahn der Zeit und man sollte die Ecken die abplatzen, nicht erst zu Löchern werden lassen. Es bestand aber keine Gefahr für Leib und Leben (-: Das Personal war stets bemüht und sehr freundlich, wenn auch in einigen Bereichen z.B. der Gastronomie stark unterbesetzt und damit schlichtweg überfordert. Das will ich der Hotelleitung vorwerfen und nicht dem Personal. Gerade im Restaurant wäre die doppelte Anzahl an Kräften notwendig gewesen, um das Abräumen und Neueindecken der Tische, Bedienung der zahlreichen Halbpensionsgäste etc. einigermaßen schnell und arbeitnehmerfreundlich zu bewältigen. Es wird All-in sowie Halbpension angeboten. WiFi ist in Teilbereichen des Hotels verfügbar - man lässt sich diesen Service aber meiner Meinung nach zu teuer bezahlen. Pro Stunde 2,00 €, pro Tag 6,00 € und pro Woche 20,00 € - für die Hälfte wäre es ein akzeptabler Preis für eine Hotelleistung. Internetterminals sind in der Lobby vorhanden, Kosten da für 10 min 1,00 € und für 20 min 2,00 €, ebenfalls überzogen, aber bald schon üblich für kanarische Hotels (nicht alle). Die Gästestruktur bestand zu unserer Zeit aus Familien mit vielen, vielen (Klein)Kindern sowie Rentnern aus unterschiedlichen Ländern. Ein Großteil sicherlich aus Deutschland, auch viele Franzosen, Iren, Briten, Spanier und Polen.

Unser Zimmer war im Block 2 oben mit Blick auf den Innenhof und die Poolanlage sehr gut gelegen. Es war ausreichend groß mit 1 Schlafzimmer sowie der ausziehbaren Couch im Wohnzimmer für die Kinder. Man stößt allerdings an Grenzen mit Teenagern was die Unterbringung der Sachen in Schränken betrifft. Stauraum für 2 Wochen und 4 Personen reichte gerade so. Das Bad war renoviert und in Ordnung.

Oft beschrieben, oft kritisiert und leider, leider muss ich mich dem teilweise anschließen. Wir fahren jedes Jahr im Winter auf die Kanaren, haben deshalb auch ausreichend Erfahrung mit kanarischer Kochkunst in Hotels der Mittelklasse. Wunder darf man da nicht erwarten, aber es kann sie durchaus geben. Im Lanzarote Gardens eher selten. Die Auswahl ist begrenzt und natürlich gibt es in 2 Wochen Wiederholungen - das wäre kein Problem. Aber wenn die 2 Sorten Gemüse dann nur zwischen völlig zerkocht oder mehr als bissfest spricht hart variieren, Fleisch in Soße undefinierbar und oft auch unbeschriftet in der Auslage sowie die ansonsten immer leckeren Mojo-Soßen augenscheinlich stark verdünnt angeboten wurden, habe ich dafür wie viele andere Gäste kein Verständnis. Es hatte wirklich das Flair einer Mensa nicht eines Restaurants (abgesehen von den meistens einigermaßen nett eingedeckten Tischen). Auch Wurst oder Käse kann man mit einfachen Mitteln schnell und ansehnlich anbieten, nicht in Blöcken auf die Tabletts geknallt. Das Frühstück war in Ordnung, für alle Familienmitglieder, ob süß, ob herzhaft war alles vorhanden. Mittagessen im Angebot stark eingeschränkt, da offenbar viele Gäste nur Halbpension buchen, dafür aber eine himmliche Ruhe beim Essen. Abendbrot war Abendwahnsinn - laut und je nach Laune des Kochs lecker bis ... heute geht es gar nicht. Schade! Und schade auch, daß offenbar trotz großer Kritik der Gäste daran nicht gearbeitet wird. Nachtische und Eis sowie alle 2,3 Tage ein Schokobrunnen waren schmackhaft und ein nettes Highlight.

Das Personal war wie gesagt stets bemüht und immer freundlich zu uns. Fremdsprachenkentnisse sind an der Rezeption und im Animationsteam vorhanden. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich außer Mittwoch und war in unserem Fall ausreichend und ok, wenn auch nicht penibel. Hervorheben möchte ich dennoch die Ehrlichkeit des Reinigungspersonals, welche natürlich selbstverständlich sein sollte, aber nicht überall ist. Ich hatte am Abreisetag mein Handy im Zimmer vergessen und habe dies erst am Flughafen bemerkt. Eine freundliche u. hilfsbereite Neckermann-Mitarbeiterin rief im Hotel an und da war das Handy (eine Jacke unseres Sohnes noch dazu) bereits von der Zimmerfrau an der Rezeption abgegeben worden. Leider reichte der Service des Hotels nicht soweit, das ein Taxi das Handy zum Flughafen gebracht hätte (was ich selbstverständlich bezahlt hätte). Mein Mann hat es dann schnell geholt (dank günstiger Nähe zum Flughafen (-:) Ein Lob an die ehrliche Finderin trotzdem. Im Hotel wird Kinderbetreuung innerhalb des Animationsprogramms für Kinder ab 8 Monaten angeboten. Desweiteren auch ein stundenweiser Babysitter gegen Gebühr. Eine Arztpraxis habe ich neben dem Hoteleingang gesehen.

Die Lage ist gut und wurde schon ausreichend beschrieben. Verhältnismäßig kurzer Transfer vom Flughafen zum Hotel, sehr angenehm. Das Hotel liegt zentral und die Strandpromenade ist in wenigen Minuten (durch den kleinen Palmengarten) zu erreichen. Mir persönlich hat Costa Teguise nicht so gut gefallen, der Ort war mir nicht belebt genug. Wir haben 2x Urlaub in Playa Blanca gemacht, dort ist es netter, die Strandpromenade entlang zu schlendern und den Abend in der Marina Rubicon ausklingen zu lassen. Diese Möglichkeiten fehlen völlig in Costa Teguise. Es gibt Shoppingmöglichkeiten, diese bestehen aber überwiegend aus Souvenirgeschäften sehr unterschiedlichen Niveaus (niedrig bis max. mittel), Läden mit 1000 kleinen Dingen, die man nicht braucht (-; und einer Fundgrube. Viele Geschäfte sind zu oder gar verfallen, ich weiß nicht, ob nur im Winter oder für immer. Abends waren nur wenige Urlauber unterwegs, das gewisse Flair einer gepflegten Abendunterhaltung hat mir gefehlt. Restaurants sind sicher in ausreichender Zahl vorhanden. Ob sie gut sind, kann ich nicht beurteilen, mich schrecken immer die überdimensionierten Speisekarten mit Hunderten von Gerichten sowie ein teilweise ungepflegt wirkendes Äußeres ab.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Großes PLUS dieses Hotels ist Ihr Animationsteam. Ähnlich engagierte, immer freundliche junge Leute habe ich bisher nur in einem Clubhotel erlebt. Die Kinderbetreuung wirkte professionell, vom Baby bis zum Teenager. Wir haben von Letzterem 2 und diese waren im Teeni- bzw. Juniorclub vom ersten bis zum letzten Tag begeistert und gut aufgehoben. Sie wurden nicht nur sinnfrei bespaßt, was manchmal auch ok ist, sondern immer mit tollen Spiel-, Tanz- oder Bastelideen unterhalten. Auch die Erwachsenen-Animation war sehr gut und nicht aufdringlich durchgeführt. Es gibt Fitnesskurse, Bogenschießen, Volleyball, Shuffleboard u.ä viele ähnliche Belustigungen. Wirklich ein tolles Team um Katharina und Mario - macht weiter so! Großes Lob und herzlichen Dank an Gabri und Nico, welche sich super um unsere Teenager Hannah und Niklas bemüht haben. In dem Alter ist es nicht einfach, sie bei guter Urlaubslaune zu halten, diese beiden Jungs haben es geschafft. Der Pool war sehr sauber, leider nur ein kleiner Teil beheizt und deshalb eher wenig genutzt. Trotzdem gibt es volle Punktzahl für Sport, Unterhaltung und Pool!!!