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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Essen und Cocktails Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen war geschmacklich eine Katastrophe! Noch nie so ekliges Geschmackserlebnis gehabt... Cocktails sind wässriges Gepansche..... Pool war trotz Beheizung immer noch schweine kalt. Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption! Nie wieder H10 Lanzarote Gardens!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Kommentar bei Holidaycheck. Unser Hauptanliegen bei H10 Hotels ist, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihren Urlaub so unbeschwert wie möglich geniessen. Speziell Ihre Meinung und Ihre Anregungen sind uns wichtig, denn Sie kennen unser Hotel am besten. Nur mit Ihrer Rückmeldung ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und unser Produkt stetig zu verbessern Wir bedauern sehr, dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist und stehen Ihnen gerne zur Verfügung sollten Sie noch Anregungen haben. Das ganze Team bemüht sich immer um zufriedene Gäste und es tut uns sehr leid das Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben Mit freundlichen Grüssen, Iris Berger Direktorin