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Claudia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer und immer wieder! Erholung pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das dritte Mal in diesem Hotel und werden auch im nächsten Jahr wieder kommen. Die durchgeführten Renovationen haben dem Hotel sehr gut getan. Die Zimmer sind sehr schön hell und modern geworden, der Poolbereich hat mit dem neuen Piratenschiff extrem dazu gewonnen und das Restaurant hat sich ebenfalls durch die Neugestaltung positiv entwickelt. Wir waren wieder rundum zufrieden, besonders das Animationsteam sollte man hervorheben. Mit den durchgeführten Shows am Abend treffen sie regelmässig den Geschmack der Gäste, wobei aber auch gesagt werden sollte, das die anderen Shows von "eingekauften" Entertainern eher langweilig bis schlecht sind. Hier müsste vielleicht nach Alternativen gesucht werden. Das Rezeptionsteam ist ebenfalls sehr freundlich, sehr hilfsbereit und stets kompetent. Die Zimmer werden täglich gereinigt, das war bei unserem letzten Besuch noch anders. Auch hier kann ich keinen schlechten Kommentar abgeben. Erfreulich ist das Speisenangebot im Restaurant. Wer hier nichts findet, ist selber Schuld. Frühstück, Mittagessen und Abendessen sind derart reichlich, das es schwierig war, alles zu probieren. Die Salatauswahl ist unglaublich gross und reichhaltig und die verschiedenen Saucen sind super. Es gibt verschiedene Themenabende, wie asiatisch oder auch mexikanisch mit Fajitas, super gut! Einziger Makel bei All inclusive sind die angebotenen Weine, der Rotwein ist zu kalt und der Roséweine und Weisswein sind leider fast nicht trinkbar. Das haben uns mehrere Gäste bestätigt, vielleicht könnte man hier nach Alternativen suchen. Zudem würden wir uns über andere Cocktails freuen, es sind seit Jahren die gleichen. Alles in allem wieder tiptop, wir fühlen uns dort wie zu Hause und freuen uns schon jetzt auf das nächste Jahr!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste! Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Ihnen unser Hotel H10 Lanzarote Gardens nun zum dritten Mal gefallen hat. Danke, dass sie die Suiten in ihrer Neugestaltung loben und wir sehr stolz auf die „Daisy Black Pearl“ ! Den von Ihnen erwähnte Kritikpunkt - Wein und Cocktails im AI- haben wir aufgenommen! Wir hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Lanzarote wieder für uns! Bis zu Ihrem Besuch im nächsten Jahr! Mit frendlichen Grüssen, Iris Berger Direktorin