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Georg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
All Inclusiv Flopp
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

obwohl All inclusive für 5 Erwachsene bezahlt ,musste für fast Alles extra bezahlt werden Liegen am Strand 300,00 € für 12 tage ,Safe im Zimmer 30,00 € Minibar ist leer,wird nicht gefüllt.Softdrinks und Flaschenbier nur im Supermarkt kaufen. Wasser in 500ml Flaschen nur zum Frühstück ,sonst abgesperrt. Kaffee und Espresso nur zum Frühstück vom Automat,schon Stress einzelne Tassen zuholen Lange Warteschlangen ,am Automat .Dadurch war schon das Frühstück für mich ,ein Graus mittags und abends wurden die Automaten abgeschaltet.also nur in der Hotelbar zubekommen lange Wege ,und Wartezeiten. Keinerlei Service in dem Restaurant ,Alles musste selber geholt werden,nur offene Weine und Softdrinks aus Automaten. Am Strand keinerlei Getränke zubekommen ,muss an der Poolbar in Bechern geholt werden, keine Tabletts zum Tragen für fünf Personen sehr viele Stufen zum Strand ,sehr gute Kondition erforderlich,. Alles in Allem würden wir keinen Urlaub in einem H10 Hotel mehr machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Georg, Vielen Dan für Ihre Kommentare auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit. Wir wollen ein Paar Punkten erklären. Der Liegenstuhl und Sonnenschirmverleih am Strand im Süden Fuerteventura untersteht der Gemeinde, kein Hotel hat darauf Einfluss. Der Hotelgast muss eine Leigebühr für die Benutzung der Strandliegen und Sonnenschirme entrichten, und für unsere Hotelgäste es gibt ein spezialpreis. In Bezug auf die Getränke, den ganzen Tag, können unsere Kunden getränken, bier, cocktails und wasser erhalten und wasserflaschen sind auch immer an der Bar zu Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Marianna Vagni Gästebetreuung