Alle Bewertungen anzeigen
Ute Und Friedemann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Es fehlt das gewisse Etwas
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt auf einer kleinen Anhöhe am Rand von Costa Calma. Es ist eine ziemlich große, saubere Anlage mit nettem Personal in der aber der italienische Veraclub untergebracht ist. Die Gästestruktur beinhaltet alle Altersgruppen und viele Nationalitäten (dabei viele laute, jung Italiener). Die Anlage an sich ist nicht schlecht, das Personal nett und das Essen gut - aber irgendwie fehlt das gewisse Etwas. Viele Urlauber meinten, dass das H10 Esmeralda besser ist. Die Lage ist auf jeden Fall besser! Die Insel direkt hat uns nicht sehr gefallen und für den Preis kann man anderswo besser Urlaub machen (auch nur Badeurlaub).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit direkten Meerblick (421) - sehr groß, sehr schön, sehr sauber. Hier und da muss mal gestrichen werden aber das war nicht störend. Die Ruhe war wunderbar, die Betten sensationell breit und gut. Man hat kaum etwas von anderen Zimmern gehört. Was ein wenig schade ist, es gibt auf dem Balkon keine Möglichkeit die Badesachen aufzuhängen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 2 Restaurants - wobei das rechte das kleinere und ruhigere ist, 2 Poolbaars und eine Bar. Getränke gibt es ausreichend und überall. Die Kaffeemaschinen in den Restaurants waren fast täglich defekt und das hat auch keinen wirklich interessiert. Die Speisen waren abwechslungsreich, schmackhaft und vielseitig aber meist zu kalt. Lecker Pizza wurde frisch gebacken, Nudeln frisch angerichtet, Steaks oder Fisch frisch gebraten - das war auch wirklich schön warm. Die Schlangen waren hier aber auch oft lang - auch hier wirkt sich der Personalmangel negativ aus. Was uns aber sehr gestört hat waren die Tauben auf den beiden Terrassen. Einer musste immer am Tisch bleiben, damit sich die Tierchen nicht über die Teller mit dem Essen hermachten. Außerdem spazierten sie immer über die leeren Tische - einfach vollkommen unhygienisch und wirklich enorm störend!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich aber nicht ausreichend vorhanden. Das merkt man sowohl bei der Zimmerreinigung, die zwar täglich und sehr ordentlich aber oft erst nach 14.00 Uhr durchgeführt wurde als auch bei den Servicekräften in den beiden Restaurants die vollkommen überfordert waren. An der Rezeption wird deutsch gesprochen und es waren auch alle sehr freundlich. Beschwerden bzw Mängel (bei uns ging 2x der Föhn kaputt) wurden umgehend bearbeitet. Hier gab es auch genügend Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Was am meisten störte war der dauerhafte Gestank in und um die Anlage! Die Entfernung zum Strand ist zwar kurz, aber man muss viele Treppen (in der Anlage ohne Geländer) überwinden. Für ältere Urlauber ist das nicht gut. Der Strand ist eine Badebucht, die man nach beiden Seiten über Steine verlassen und ausgiebige Strandwanderungen unternehmen kann. Bei Flut ist man aber eingeschlossen und kommt über einige Zeit weder nach links noch nach rechts weg, außerdem ist der wirkliche Strand dann ziemlich klein. Für zwei Liegen und einen rostigen zerfetzten Sonnenschirm zahlt man 12 Euro!!!! egal ob man Früh oder erst nach dem Mittag da ist. Der Strandabschnitt wird auch nicht wirklich gepflegt - überall liegen Zigarettenkippen rum. Wenn man etwa 15 Minuten Richtung Jandia läuft, ist kurz vor dem beginnenden großen Strandabschnitt eine Badebucht mit Liegen und Sonnenschirmen(alles zusammen 9 Euro) - dort kann man besser baden und es verläuft sich auch viel mehr als direkt unterhalb vom Hotel. In der Nähe gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten. Die Entfernung zum Flughafen beträgt etwa 60 Minuten. Zu empfehlen ist eine große Inselrundfahrt – bei ITS hieß das VIP Tour – und auf alle Fälle ein Ausflug nach Lanzarote, zu der wie wir finden schöneren Insel. Den Oasis Park sollte man sich anschauen aber das war´s dann auch mit Kultur.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist auf die italienischen Veraclubgäste ausgerichtet und da wären wir bei einem großen Störfaktor. Die ital. Animateure sind ziemlich arrogant, laut und sehr unhöflich - z.B wird man als deutscher Gast beim Abendbrot am Eingang nicht begrüßt und wenn sie dann selbst im Restaurant essen, schreien sie oft rum und sind einfach nur störend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute Und Friedemann
    Alter:46-50
    Bewertungen:13