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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub im Hotel H10 Tindaya
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe vor unserem Urlaub die Bewertungen gelesen, die guten wie die schlechten. Ich muss sagen, ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben einen tollen Urlaub im Hotel H10 Tindaya verbracht. Die Mitarbeiter des Hotels waren allesamt super freundlich und hilfsbereit. Ich hatte im Vorfeld einige Hotels auf Fuerteventura angeschrieben, da ich einige Fragen hatte. Das H10 Tindaya war das einzige Hotel, welches meine Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortete. Das Schwesterhotel H10 Playa Esmeralda brauchte für die Antwort ganze 10 Tage. Im Hotel ist ein italienischer Ferienclub angesiedelt, der einen eigenen Pool und auch eine eigene Animation hat. Die Animation des Ferienclubs war etwas "aufgedrehter" und präsenter, aber es hat uns in keinster Weise gestört. Die Animation für die anderen Gäste hingegen war nett und unaufdringlich. Toll war der Kinderclub. Die Mitarbeiterinnen haben sich toll und liebevoll um die Kinder gekümmert. Man konnte seine Kinder morgens und nachmittags jeweils 2 Stunden bringen. Abends gab es dann noch die Minidisco. Kinder werden in diesem Hotel von allen Mitarbeitern auf Händen getragen. Selbst die Kellner, die im größten Stress Tische abräumen, haben ein nettes Wort oder einen Scherz für die kleinen (aber auch die großen) Gäste. Wir hatten ein Familienzimmer, welches im obersten Stock lag und direkten Meerblick hatte. Schlaf- und Wohnzimmer sind durch eine dicke Verbindungstür getrennt. Diese ist so dicht, dass man im anderen Zimmer fernsehen kann, ohne dass die Kinder geweckt werden. Der Strand ist klein, aber fein. Es sind einige FKK`ler dort, aber auch das hat uns nicht gestört. Das Essen und auch die Cocktails waren absolut spitze. Wir hatten All inclusive gebucht. Das Frühstückbuffet war vielseitig mit kalten und warmen Speisen. Am besten waren die frisch gepressten Säfte aller Art. Das Abendessen gab es in Buffetform mit Show-Cooking. Die Aussagen anderer Gäste bei Holidaycheck, dass es nur italienisches Essen gab, kann ich nicht nachvollziehen. Es gab internationale Küche mit verschiedenen Highlights (Sushi, Schokobrunnen, Meeresfrüchte usw.). Spanisches Essen war ebenso vertreten (Fisch, Käse, Tortilla usw.). Die einzige kleine Kritik an der Küche ist die Tatsache, dass teilweise schmutziges Geschirr zwischen dem sauberen stand. Wir sind nicht so empfindlich und haben uns einfach den nächsten sauberen Teller genommen, aber das das andere Gäste stört, kann ich verstehen. Die Pools waren schön, bei uns waren Liegen in ausreichender Menge vorhanden. Im beheizten Pool neben der Poolbar lösen sich die Fliesen. Das wird jetzt aber behoben, an unserem letzten Tag wurde den Pool abgelassen, um ihn neu zu fliesen. Der einzige kleine Kritikpunkt, den wir hatten, ist der Safe. Dieser ist mit 20 EUR / Woche völlig überteuert. Wir haben darauf verzichtet. Aber ansonsten haben wir einer wunderschönen Urlaub verbracht und werden mit Sicherheit wieder einmal in das Hotel H10 Tindaya gehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, als unser Gast ihre Meinung ist uns viel wert. Unser Ziel ist es ein optimalen Service zu schaffen, auch wenn das oft schwirig ist, jedem recht zu machen. Wir werden uns bemühen und versuchen unser Bestes zu tun, damit unsere Kunden eine schöne und erholsame Urlaubszeit verbringen können. Für weitere Fragen, Informationen und konstruktiven Meinungen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Mit sonnigen Grüssen aus Fuerteventura, Ihr Hotelteam