Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne ist einer zuviel!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt an den Landungsbrücken, dass ist für ein Wochenedne ideal, wenn man sich für Schiffe interessiert bzw. in ein Musical ( König der Löwen Das Wunden von Bern) sehen will. Wir waren bisher einige Male im Hotel. Allerdings immer in der Resdenz. Diemal waren wir im Haupthaus in der Kategorie "Seemannsklasse" in der 3. Etage Zimmer 30302. Das Zimmer ist sehr laut. Es hat nur ein kleines Fenster. Alles was zu einem 4 Sternehaus gehört, fehlt. Keine Trinkgläser für die Minibar, keine Badausstattung im Badezimmer, Minibar leer. Der Fernseher hatte ein grottenschlechtes Bild. Viel Schnee im Bild. Wie in den frühen 60ziger Jahren! Das Zimmer war um 14:15 noch nicht aufgeräumt, obwohl seit 09:30 das Aufräumschild an der Tür hing. Auf unsere Reklamation wurde ziemlich unwillig reagiert. Für einen Preis von 150€ für die erste und 89€ für die zweite Nacht darf man etwas besseres erwarten. Das Frühstück ist mit 20€ pro Person völlig überteuert! Tipp: Aus dem Hotel links heraus, nach ca. 200 Metern erreicht man den Astraturm. Dort ist ein großer Innenhof, an dem 2 Bäckereien liegen. In der Schanzenbäckerei gibt es ein großes Frühstück für 4,90€. Ein kleines für 3,10€!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:66-70
    Bewertungen:3