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Holger (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel ok, Zimmer Glückssache
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel mit insges. 380 Zimmern unterschiedlicher Qualität und Größe liegt sehr schön oberhalb der Sankt Pauli Landungsbrücken.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmervergabe scheint eher Glückssache zu sein. Bei einem früheren Besuch hatten wir ein sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Hafen und die Landungsbrücken. Bei diesem Aufenthalt, den wir wieder direkt über die Seite des Hotels gebucht hatten, handelte es sich um einen kleinen Raum im 1. OG mit Ausblick zu Seite auf das Gerüst am Hotel und das Gebäude gegenüber. Das Zimmer war insgesamt dunkel aber immerhin sauber. Trotz der vorher gebuchten Late-checkout-Option konnten wir es nicht hinreichend nutzen, da an diesem Tag die Matratzen gewechselt wurden. Der Zeitpunkt hierfür konnte morgens leider nicht genannt werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet war umfangreich und ausgezeichnet Einziger Kritikpunkt ist diese leider in vielen großen Häusern als Rührei angebotene Masse, die wohl aus industriellen Vorprodukten hergestellt wird. Die Bar des Hotels ist sehr gemütlich und der Gastgeber war gut drauf.


    Service
  • Gut
  • Abgesehen von den fehlenden Informationen über den Matratzenwechsel war der Service sehr freundlich. Dies gilt sowohl für Rezeption, Bar als auch für den Service beim Frühstück.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:61-65
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Hamburg das Hotel Hafen Hamburg gewählt haben und uns Ihr Feedback über Holiday Check mitteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der Lage des Hotels und unserem Service überzeugt sind und wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Das Hotel Hafen Hamburg verfügt über zwei Gebäudeteile; dem traditionell eingerichteten, ehemaligen Seemannsheim mit seinem dazugehörigen Turmgebäude und dem moderneren Residenzteil. In beide Gebäudeteilen, haben wir verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Blickrichtungen. Gerne können Sie in jeder Buchung einen unverbindlichen Wunsch der Blickrichtung angeben und wir werden bemüht sein, Ihnen Ihre Wünsche zu ermöglichen. Kontaktieren Sie für Ihre nächste Buchung gerne unsere Reservierungsabteilung, welche Ihnen jederzeit mit einer persönlichen Beratung zur Verfügung steht. Bis zum nächsten Mal an der Hamburger Waterkant. Jana Weise - Guest Relations -