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Silke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel war ok, wir hatten etwas mehr erwartet.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich. Leider war unser Zimmer nicht so schön, müsste dringend renoviert werden, wenig Ablage im Bad. Das Zimmer war sehr hellhörig,... unangenehm. Die Lage des Hotels ist ok. Im Restaurant war es zu kalt.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch in Hamburg für das Hotel Hafen Hamburg entschieden haben. Wir wissen Ihre Bewertung über Holiday Check sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Service unseres Hotels so zugesagt hat. Daher bedrückt es uns umso mehr, dass wir Sie mit dem maritimen Ambiente Ihres Hotelzimmers nicht ganz überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder im Hotel Hafen Hamburg begrüßen zu dürfen. Dann vielleicht in einem unserer geräumigen Doppelzimmer der Kapitänsklasse mit modernen Neubau des Hotels. Mit freundlichen Grüßen von der Hamburger Waterkant Jana Weise - Guest Relations -