Wir waren für 2 Tage zum Musical in diesem Hotel. Das Hotel liegt super zentral. Es ist zu Fuß schon jede Menge Sehenswertes zu erreichen und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel war auch super. Das Hotel ist ziemlich urig, das Zimmer war schlicht und sauber. Allerdings war an meinem Bett die Ablage daneben defekt und hing völlig schief, so das alles hinunter rutschte. War also unbrauchbar. Insgesamt war es aber in Ordnung. Was mir jedoch aufgestoßen ist: Bei der Buchung war es nicht möglich, ein Frühstück hinzuzubuchen. Das mussten wir vor Ort machen und mir hat der Preis dann glatt kurz die Sprache verschlagen. Für stolze 27 Euro pro Person habe ich tatsächlich auch mehr erwartet ...
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Liebe Sandra, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße vom Hamburger Hafen, Ihr Jan vom Guest Relations Team
