Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mit der Sauberkeit hat es dieses Hotel nicht. Daher sind vor allem im Badezimmer verdreckte Fugen und Feuchtigkeitsflecken überall zu sehen. Man sollte nicht glauben dass dies ein Hotel der Preiskategorie für 150 € die Nacht im DZ ist. Die Reinigung am Morgen bezog sich nur aufs Bett machen und Mülleimer leeren. Auch erhielten wir nicht das gebuchte Zimmer. Beschwerden und Hinweise an der Rezeption wurden ignoriert. wir hatten in der Vergangenheit bessere 1* Hotels als dieses, woher auch immer dieses Hotel seine Sterne hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern. Wir können diesen Vorfall leider nicht nachvollziehen und er beschreibt keinesfalls, wie wir mit unseren Gästen umgehen. Bitte kontaktieren Sie mich, damit wir diesen Fall direkt klären können. Mit herzlichen Grüßen vom Hamburger Hafen Stephan Schober - Hotelmanagement -
