Hotel Hafen Hamburg

Wir hatten uns vom Hotel Hafen Hamburg mit seinen 4 Sternen etwas mehr erhofft, als geleistet wurde. Wir hatten ein Zimmer im moderneren Teil des Hotels, waren aber nicht zufrieden. Das Boxspringbett war steinhart, die Möbel von einem etwas älteren Jahrgang und der Teppich ziemlich abgewohnt. Zudem gab es einen Mini-Röhrenfernseher und der Safe befand sich über der Minibar, sodass man immer die Minibar öffnen musste, wenn man etwas in den Safe legen wollte. Das Badezimmer "bestach" durch einen sehr hoch angebrachten und nicht verstellbaren Kosmetikspiegel sowie zwei Universal-Seifen- und Shampoo-Spender. In unseren Augen kann das nicht dem Komfort eines 4-Sterne-Hotels liegen und haben das auch gemeldet. Hier wurden wir freundlich, aber bestimmt, auf irgendeine Sterne-Einordnung-Richtlinie hingewiesen, die diesen Zustand als Standard bezeichnet. Doch auch nach längerer Recherche konnten wir solch eine Richtlinie nicht finden. Alles in allem waren wir enttäuscht von unserem Aufenthalt, auch das wirklich sensationelle Frühstück kann das nicht richtig rausreißen.

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