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Teresa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzaufenthalt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da das Frühstück erst ab 09.00 Uhr angeboten, muß sehr klar kommuniziert werden, falls man früher frühstücken will - wir wurde bei unserem Aufenthalt schlicht vergessen und mußten ohne Frühstück abreisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Teresa
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, es tut uns sehr leid, das wir Ihnen an diesem Morgen leider nicht pünklich das Frühstück herrichten konnten. Dies war leider ein Kommunikationsproblem. Unser Senior hat einfach schlichtweg vergessen uns Ihre gewünschte Frühstückszeit mitzuteilen. Wir haben sehr viele Geschäftsreisende, da ist es mehr selbstverständlich das diese auch um 6.00 Uhr bereits frühstücken dürfen. In dem Fall, wenn wir die Frühstückszeit nicht wissen, gehen wir von einer Frühstückszeit nach 9.00 Uhr aus, wie in unserer Hotelinformation beschrieben. Aufgrund jahrelanger Erfahrung hat sich diese Zeit bei Urlaubsgäste ergeben. Unser Frühstück wird dem Gast am Tisch serviert und nicht als Buffet hingestellt. So gibt es ofenfrische Brötchen und frisches Aufschnitt zur gewünschten Frühstückszeit.