- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das war es wirklich. Bei der Ankunft bekamen wir einen krumm und schief ausgeschnittenen lieblosen Zettel in die Hand gedrückt, der den Gutschein für unser Begrüßungs-Cocktail darstellte. Unser Zimmer war winzig und lag direkt neben dem Fahrstuhl, von Ruhe keine Spur. Wir versuchten, ein anderes Zimmer zu bekommen, was nur gegen Aufpreis für eine höhere Kategorie möglich gewesen wäre. Aus dem Abfluss der Dusche roch es würgereizerregend. Ansonsten war das Zimmer sauber und die Bettwäsche war nett. Ebenfalls okay war das Essen, nur dass der Frühstücksbacon zentimetertief in seinem eigenen Fett schwamm, war eine ganz neue Erfahrung für uns. Gegen 24 Uhr, als der Fahstuhlbetrieb langsam auf ein erträgliches Maß zurückging, liefen die Gäste einer Geburtstagsparty in der Hotelbar gesanglich zur akustischen Höchstform auf. Nach dreißig Minuten Non-Stop-Gebrüll riefen wir dort an und baten um Ruhe - keine Chance. Das war wirklich Urlaub auf Jugendherbergsniveau. Der Charme des Hotels beschränkt sich leider auf den alten Baumbestand im Außenbereich. Der Kracher war eine Umkleide für den Wellnessbereich, die aus zusammengestellten Stühlen und Konferenztischen in einem Meeting-Raum bestand, in der sowohl Männlein als auch Weiblein sich in Gesundheitsamtsambiente entblättern mussten. Spätestens hier war uns klar ... nie wieder Hotel Heinz. Im direkten Vergleich mit anderen Hotels der gleichen Kategorie eine Frechheit.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |