- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Erholung haben wir hier leider vergeblich gesucht. Die Zimmer sind hübsch, riechen aber etwas muffig. Der Saunabereich ist überfüllt, alle Liegen werden dreist reserviert und das Hotelpersonal des Wellnessbereichs tut nichts dagegen (anders als im Prospekt beschrieben). Meiner Meinung nach ist der Wellnessbereich nicht besonders vielfältig, sondern verfügt über die bekannten Standards eines kleinen Spa-Hotels. Ich empfand die Einrichtungen als alles andere als gemütlich, besonders der Ruheraum des Wellnessbereichs überfüllt, laut sowie hauptsächlich aus reservierten Liegen (der offensichtlich nicht begrenzten, sondern zu zahlreichen Gäste) bestand. Mir persönlich bot sich daher weder eine Oase der Harmonie, noch konnte ich bei dem Geschnatter der diversen Kegelclub-Damen Kraft schöpfen oder mein Leben in Balance bringen. Personal im Restaurant und am Empfang waren teilweise etwas unbeholfen und nur bedingt freundlich. In meinen Augen hält das Hotel Heinz daher nicht, was der Katalog/die Homepage verspricht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |